Ошибка 13 триколор тв что делать: Триколор Код 13 или Ошибка 13. Нет доступа к просмотру

Ошибка 13 «Операционные ключи на смарт-карте устарели» Триколор ТВ.

Содержание статьи:

Компания Триколор давно уже известна нашим гражданам как качественный оператор цифрового телевидения. Но даже у профессионалов иногда бывают сбои в системе, которые сложно предвидеть, но легко можно исправить. Как например «Ошибка 13»

Причины возникновения «Ошибка 13»

Мы расскажем вам, что делать с ошибкой 13 на Триколор ТВ. Этот сбой в системе блокирует доступ к просмотру телеканалов. Ошибка 13 Триколор свидетельствует об утрате автоматического доступа к ключам авторизации телевещания. Причиной ее возникновения могут стать сбои в системе или же проблемы с регулярными обновлениями.

Как исправить ошибку 13 на Триколор?

Для того чтобы исправить ошибку 13 на Триколор Тв, необходимо зайти в свой личный кабинет и проверить наличие активных ключей, прописанных на карте. Зайти в личный кабинет можно на официальном сайте Триколор ТВ после ввода логина и пароля. Более современные приемники требуют дополнительного ввода ключей, которые прописываются внутри самого оборудования.

Зайдя в свой личный кабинет, необходимо оставить запрос на получение новых ключей из потока. Новые ключи поступят на протяжении 8 часов, если такие движения не дали своей результативности, то следует попробовать сбросить ресивер до заводских настроек.

Для этого необходимо открыть окно «Система, выбрать пункт «Сброс настроек» или возобновление заводских параметров и перезапустить приемник. И если таким образом ошибка 13 Триколор устранилась, то введите все запрашиваемые данные системой и с помощью автоматического поиска найдите каналы.

Поломка оборудование при Ошибке 13.

Если на протяжении нескольких часов после сброса настроек высвечивает – ошибка 13 Триколор и нет доступа, то причина может крыться в самой материнской плате оборудования. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр Триколор и менять материнскую плату.

Если вы самостоятельно не смогли решить ошибку 13 на Триколор ТВ, то обратитесь в сервисную службу обслуживания абонентов. Для этого вы можете связаться оператором по горячей линии, которая работает круглосуточно. Также можно написать сообщение на электронный адрес компании, в котором изложить свою проблему, и вам в течение ближайшего времени придет подробная инструкция с информацией о том, как исправить ошибку 13 Триколор.

Для того чтобы предупредить сервисные или программные неполадки, необходимо регулярно минимум раз в месяц проводить обновления своего приемника.

Если вы все же не смогли самостоятельно справиться с проблемой и вам не помогли дистанционные советы службы поддержки, обращайтесь исключительно в официальные представительства компании Триколор, которые предоставляют гарантии на все выполненные работы.

Предыдущая

ОшибкиОшибка 11 Подписка на выбранный класс присутствует на смарт-карте, но неактивна

Следующая

ОшибкиКодированный канал Триколор ТВ

Ошибка 13 на Триколор ТВ — что делать: сигнал есть

При использовании спутникового телевидения у пользователей компании по той или иной причине возникают некоторые сложности. Они могут быть связаны с неумением пользоваться оборудованием или же с неправильным подключением системы изначально. В данном случае на экран телевизора при включении устройства выводится сообщение, которое, как правило, имеет определенный индекс. Триколор ошибка 13 что означает и как ее устранить?

Если дословно, то данная ошибка имеет такой вид: «Отсутствие доступа к просмотру телеканалов. Изображение появится не раньше, чем через восемь часов». Указывает это на то, что был утрачен автоматический доступ к специальным ключам, которые обеспечивают доступ к телеканалам.

Триколор ошибка 13 – нет доступа к просмотру: варианты решения

Для начала рекомендуется самостоятельно проверить остались ли в списках активные ключи, которые прописываются на карте. Чтобы это сделать, необходимо авторизоваться в личном кабинете, введя указанный при регистрации логин и пароль.

Обратите внимание, что для новейшего оборудования необходимо ввести вторую часть ключей, которые прописаны внутри самого ресивера.

Длительные ожидания пока заработает система, не дают никакого результата. Для того чтобы исправить ситуацию следует выполнить следующие действия:

  • Позвонить в службу поддержки клиентов по номеру: 8(800)500-01-23 (бесплатно по России).
  • Написать сообщение на e-mail.
  • Войти в личный кабинет и нажать на «Автоматический перезапуск ключей».

Если при этом не устранена ошибка 13 на Триколор ТВ, что делать? В данном случае следует воспользоваться дополнительными рекомендациями.

Полезная информация

Перед тем, как исправить ошибку 13, внимательно изучите все возможные варианты проведения операции. Это поможет выполнить процедуру быстро и исключит вероятность появления каких-либо технических трудностей в процессе. Если же самостоятельно решить данную проблему не удалось, то можно отправиться в офис компании, взяв с собой приемник и всю необходимую документацию, в том числе и свой паспорт.

Если нет доступа к системе, то можно позвонить на горячую линию по номеру +7(961)510-88-88.

Специалисты проведут бесплатную консультацию и помогут разобраться в причинах поломки, что ускоряет процесс устранения неполадок.

Серьезная проблема или мелкие неполадки

В 2021 году все чаще пользователи Триколор ТВ начали жаловаться, что сигнала нету. О чем это говорит? Неужели компания, предоставляющая услуги спутникового телевидения не справляется с большой нагрузкой на сервер? Все дело заключается в том, что пользователи системой не соблюдают рекомендации, которые дает производитель. Именно с этим и связаны все происходящие сбои.

Каждый клиент компании, который является обладателем комплекта оборудования, должен понимать, что первичную настройку должен проводить мастер.

В обязательном порядке 1 раз в месяц следует ставить приемник на обновления.

Это исключит вероятность потери доступа к каналам.

Заключение

Компания Триколор ТВ – оператор спутникового телевидения, который гарантирует предоставление высококачественного обслуживания. Для того чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами в процессе эксплуатации предоставленного пользователю оборудования, следует внимательно изучить инструкцию по использованию. Не пренебрегайте рекомендациями, которые дает производитель.

Не следует без наличия определенных знаний пытаться совершить какие-либо действия в системе или настраивать ресивер.

В данном случае можно добиться только ухудшения качества обслуживания. Если у вас возникли какие-либо проблемы, то можно самостоятельно вернуть оборудование к заводским настройкам, после чего поставить ресивер на автопоиск телеканалов.

что делать, если не показывает, что это значит и как это исправить, как быть, если нет доступа к просмотру

Ошибка номер 13 в Триколор появляется на экране телевизора внезапно и ставит в тупик пользователя, который ранее с подобным не сталкивался. Подобное сообщение указывает на использование абонентом недействительного ключа. Периодически ключи обновляются, поэтому могут возникнуть сложности со входом в личные настройки. Это приводит к прекращению трансляции, а на экране появляется сообщение с ошибкой 13. Устранить проблему можно самостоятельно за пару минут, если заранее знать, как это делать.

Что означает ошибка 13 на Триколор ТВ

Приемник пользователя регулярно отправляет на спутник сигналы, с помощью которых происходит распознание ответного сигнала для подачи телевещания.

Появление ошибки 13 на экране указывает на тот факт, что поданные приемником сигналы не считываются спутником. Возможно, их нет вовсе, если неисправно само устройство. В зависимости от ситуации устраняют причины, по которым нет телевещания.

Причины проблем с доступом к просмотру

Ошибка 13 говорит о том, что доступа к просмотру телевизора нет.

Среди причин возникшей проблемы наиболее вероятны следующие:

  1. Пользователь не зарегистрирован у оператора или вводит неправильные технические данные. Для пользования телевещанием от Триколор даются специальные пароли, которые зарегистрированы в базе компании. Их отсутствие или неверный код приводят к отсутствию распознания сигнала.
  2. Приемник был прошит неправильно – возможно, владелец не принял нужные обновления. Это значит, что работа устройства происходит некорректно – сигналы не формируются по новой системе.
  3. Были сбиты прежние настройки. Если долго не пользоваться антенной Триколор, технические данные ресивера сбиваются. Чтобы вновь начать пользоваться антенной и получить телевещание, нужна повторная настройка и загрузка данных устройства.
  4. Оборудование было приобретено с рук. Такие действия требуют дополнительных настроек – приходится вызывать сотрудников компании Триколор, чтобы они прошили устройство своей программой.

Основные причины отсутствия сигнала – неправильно введенный код или поломка самого устройства. При любых обстоятельствах требуется выяснить, что именно неисправно, и только потом приступать к устранению проблемы. В большинстве случаев приходится обращаться в технический отдел компании Триколор.

Обратите внимание! Зачастую причиной отсутствия сигнала спутнику становится несвоевременная оплата услуг телевещания. В таких случаях нужно просто оплатить счет, и трансляция восстановится.

Как исправить ошибку 13

Итак, ответ на вопрос, что делать, если появилась ошибка 13 на Триколор, зависит от причин поломки. В большинстве случаев причиной становятся нераспознанные коды, отправленные спутнику.

Проверить это можно, зайдя в свой Личный кабинет, воспользовавшись логином и паролем. Эти данные указаны в договоре между пользователем и компанией. Если документ потерян, обращаются к оператору и получают доступ к своему виртуальному аккаунту.

Логин и пароль может быть неправильно интегрирован или отдан другому пользователю при оформлении им договора сотрудничества с провайдером Триколор. Если в Личном кабинете будут другие данные, необходимо обратиться к оператору и сказать, что произошла ошибка. Для распознания пользователя придется воспользоваться подписанным договором о получении услуг от компании по телевещанию.

Существуют и другие способы устранения неполадок. Каждый из них сводится к определенной причине, которая указывает на дальнейшие действия.

Проверка подписок

Триколор предлагает подписку на платные каналы. Если вы ее оформили, денежные средства со счета постоянно снимаются. Когда деньги на счете заканчиваются, телевещание прекращается.

Зачастую пользователи по незнанию подписываются на платные вещания и не подозревают о снятии денежных средств в большем объеме, чем они планировали. Если определенные подписки не оплачены, трансляции не будет.

Какова бы ни была ситуация, требуется зайти в Личный кабинет, соблюдая следующую последовательность действий:

  1. Войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
  2. Открыть форму подписок, ввести номер своего оборудования или карты. Это комбинации цифр в количестве 12 или 14 штук.
  3. Нажать на кнопку, предлагающую провести проверку.
  4. В результатах открыть вкладку «статус».

В открывшейся форме будут перечислены все подписки и статус их активации на данный момент. Если для вещания требуется оплата, будет указана соответствующая информация. Для дальнейшего просмотра программ потребуется оплатить нужные подписки.

Проверка личной информации

Аналогично в Личном кабинете проверяются личные данные. Подобное происходит редко, но случаи ввода неверных личных данных в профиль пользователя имеют место. Проверить информацию можно во вкладке с личными данными профиля.

Если имеются ошибки, их устраняют. Как правило, это можно сделать самостоятельно. Необходимо проверить всю анкету и ввести изменения, если имеются нарушения. В системе требуется активировать введенные изменения. Для этого на телефон, указанный в анкете, приходит код. Его вводят в поле открывшейся формы. Таким образом происходит смена личных данных.

Внимание! Смена личных данных не должна приводить к прекращению вещания. Проблема возникает только в случае, если происходит оплата, и денежные средства уходят на счет другого пользователя.

Проверка состояния счета

В большинстве случаев проблема всегда сводится к отсутствию денежных средств на счете абонента. Поэтому прежде чем связываться с оператором Триколор, рекомендуется зайти на сайт компании и активировать Личный кабинет. Если на счете нет денег, его пополняют.

После пополнения требуется выждать несколько минут для зачисления денег на счет провайдера. Затем проверяют телевещание.

Если деньги зачислены, а телевизор не показывает, свяжитесь с оператором компании.

Обновление команд активации

Если и после пополнения счета телевизор не начал работать, проводят обновление команд активации.

Алгоритм действий следующий:

  1. Включить ресивер на закодированном канале.
  2. Авторизоваться в Личном кабинете.
  3. Перейти на страницу с перечнем услуг. Ознакомиться с ними.
  4. Нажать на кнопку «повтор команд активации».
  5. Дождаться окончания обновлений. При этом нельзя отключать ресивер или переключать каналы.

Не следует ожидать быстрого обновления. Представленные действия могут затянуться на несколько часов. Примечательно, что сотрудник компании проведет аналогичные действия, когда приедет на вызов.

Обратите внимание! Обновление ключей в компании Триколор ограничено. Нельзя проводить операцию чаще 1 раза в 5 суток.

Куда обращаться, если ключи не пришли

Если самостоятельное получение ключей не привело к положительному результату, обращаются к сотрудникам компании. Они проведут смену и формирование новых кодов без участия пользователя.

Даже если владелец тарелки провел обновление команд, и операция не увенчалась успехом, сотрудники компании имеют доступ для повторного поиска.

Другие способы устранения ошибки 13 на Триколор ТВ

Других способов устранения проблемы не существует. По указанному вопросу можно воспользоваться только одним из предложенных методов:

  1. Зайти на сайт провайдера и узнать причину возникновения ошибки.
  2. Самостоятельно обновить коды представленным выше способом.
  3. Связаться с оператором провайдера и вызвать домой техника для устранения проблемы.

Ошибка 13 появляется, если данные провайдером коды становятся недействительными и неактивными. Происходит это вследствие различных причин, способы устранения которых описаны в нашей статье.











Триколор ТВ ошибка 13 что это такое и как исправить

Сообщение ошибка 13 Триколор встречается довольно редко, чаще всего при включении ресивера после длительного простоя оборудования. Триколор ТВ, как крупнейший и надежнейший поставщик услуг спутникового телевидения, добился минимально возможного на нынешнем этапе развития техники количества сбоев.

Но следует понимать, что полностью избавиться от возникновения нештатных ситуаций не может даже компания, носящая неофициальное звание народного телевидения. Решение проблем заключается в выяснении причин генерации кода ошибки 13 у Триколор ТВ и его как можно быстрого устранения.

Во многих цифровых устройствах и сетях принятасистема обозначениявозникающих нештатных ситуаций с помощью цифрового или буквенно-цифровогосообщения. Таким образом, требуется меньший расход вычислительных ресурсов для формирования сообщения и уведомления пользователя о нештатной ситуации. Однако для того, чтобы пользователь оценил, что произошло, и мог принять адекватные меры, следует воспользоваться таблицей расшифровки ошибок.

Мнение эксперта

Толя Триколорович

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопросПодобная система работает и в сети провайдера Триколор ТВ. К примеру, сообщение об ошибке 10 информирует о том, что пришло время оплатить услуги, а ошибка 5 означает, что приемник не может определить смарт-карту.

Содержание статьи:

Что означает ошибка 13 Триколор ТВ?

Согласно таблице расшифровки Триколор ТВ, ошибка 13 означает, что операционные ключи на смарт-карте устарели. За этой туманной формулировкой, как правило, скрывается сбой программного обеспечения ресивера или блока. Менее вероятны сбои в работе «железа» или проблемы с оплатой.

Почему может появиться ошибка 13 Триколор ТВ?

Код ошибки 13 у ТриколорТВ может появиться после длительного простоя оборудования, когда абонент в течение долго периода не обновляет программное обеспечение, либо из-за неисправности приемника.

Как устранить ошибку 13 Триколор ТВ?

Первое, что надо сделать, увидев на экране телевизора сообщение о том, что нет доступа к просмотру из-за ошибки 13, особенно после того, как абонент долгое время не пользовался комплектом аппаратуры, это проверить актуальность всех подписок.

Напрямую это на устранение ошибки 13 не влияет, но в дальнейших поисках проблемы смысла особого не будет – все равно вещание восстановить не удастся. На веб-ресурсе провайдера надо выбрать раздел проверки подписок, ввести требуемые сведения и получить запрашиваемую информацию. Если одна или несколько подписок оказались просроченными, их следует оплатить.

Следующий шаг – запрос новых активационных ключей. Это можно сделать также в личном кабинете. На странице «Мои услуги» следует нажать кнопку с соответствующей надписью.

Дальнейшие действия абонента:

  • перезагрузить ресивер, кратковременно отключив вилку питания;
  • настроиться на канал «Кинопоказ».

Как правило, новые ключи приходят в течение двух часов. Однако, гарантии провайдера – получение ключей не позднее, чем через 8 часов после формирования запроса.

Важно! До получения ключей нельзя выключать ресивер или модуль.

В каких случаях стоит обратиться в тех поддержку?

До истечения гарантированного восьмичасового срока получения ключей нет смысла звонить в службу технической поддержки: рекомендации оператораТриколор ТВ, как исправить ошибку 13, сведутся к тому, что надо дождаться окончания срока обновления.

Мнение эксперта

Толя Триколорович

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопрос

Если восемь часов истекли, а проблема осталась, следует набрать номер технических специалистов Триколор ТВ.

Другие резоны позвонить в поддержку:

  • утерян доступ к личному кабинету;
  • нет возможности обновить личные данные через электронную почту;
  • лимит запросов активационного кода не дает продолжить устранение нештатной ситуации.

Важно! Установленный временной лимит запросов на обновление ключей составляет 5 суток, но для специалистов техподдержки существует возможность выполнять данную операцию ежесуточно.

Если рекомендации специалистов службы поддержки Триколор как исправить ошибку 13 к желаемому результату не привели, значит, проблема в «железе». При этом требуется обратиться в ближайший сервисный центр Триколор ТВ либо оформить заявку на выезд специалиста на дом.

Телефон техподдержки отличается для разных регионов, список номеров можно найти на интернет-ресурсе провайдера. Там же можно создать обращение в службу технической помощи.

Как предотвратить возникновение ошибки 13 Триколор ТВ?

Самый простой способ свести вероятность возникновения ошибки 13 у Триколор ТВ практически к нулю, это периодическое обновление программного обеспечения. У тех, кто делает это хотя бы один раз в месяц, данная нештатная ситуация практически не возникает, за исключением совсем уж редких случаев неисправностей оборудования, от которых, увы, никто не может быть застрахован.

Не стоит забывать об актуализации личных данных. При любых их изменениях (например, при смене фамилии) следует незамедлительно вносить достоверную информацию в профиль пользователя. Особенно это касается тех абонентов, кто приобрел ресивер не у авторизованных дилеров, а с рук.

Напрямую это на просмотр телепередач влиять не может, однако это ограничивает возможности пользования личным кабинетом, и, как следствие, усложняет решение возникающих проблем. Придется восстанавливать доступ через веб-ресурс провайдера или обратиться в службу технической поддержки.

Мнение эксперта

Толя Триколорович

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Задать мне вопрос

Важно! Обязанность вовремя предоставлять актуальную информацию о себе возлагается на абонента договором предоставления услуг.

Заключение

Специалисты компании, прекрасно знающие, что такое ошибка 13 в Триколор ТВ, делают все возможное, чтобы абоненты не имели проблем с использованием оплаченных услуг, однако это в определенной мере зависит от абонента.

Не стоит забывать об обновлении личных данных и апгрейде программного обеспечения. Сделать это можно за несколько минут, не выходя из дома, но эти несложные действия повышают надежность работы оборудования и сводят к минимуму вероятность возникновения проблем, в том числе ошибки номер 13 у Триколор ТВ.

Ошибки и коды ошибок Триколор ТВ, что они означают

Даже самые стабильные системы иногда дают сбои. Приемники Триколора — не исключение. Если у вас перестал работать ресивер Триколор ТВ, пропал сигнал и вы не знаете что делать с сообщением об ошибке, то статья написана специально для вас.



Если у Вас не работает ресивер, а на экране прописывается ошибка, значит, нужно что-то предпринять, чтобы вновь иметь доступ к спутниковому телевидению. В рамках данной статьи рассмотрим часто встречающиеся ошибки, дадим им расшифровку и расскажем что нужно предпринять для устранения неполадки.

Список ошибок Триколор ТВ:

Ошибка 0


Нет доступа к просмотру. Недостаточные уровень и качество сигнала, либо отсутствуют ключи активации. Выключите и включите приемник.

Ошибка 2


Нет доступа к просмотру. Приемник не может считать смарт-карту. Проверьте, правильно ли вставлена смарт-карта и если нет — вставьте правильно.

Ошибка 3

Нет доступа к просмотру. Слетели ключи. Приемник не может раскодировать. Попробуйте сбросить настройки на «по умолчанию» Отправьте ключи активации. Если ничего не помогает — просто оставьте ресивер на раскодировку — это занимает 8 часов.

Ошибка 4


Нет доступа к просмотру. Канал не поддерживается из-за кодировки, либо вещание проходит через другого провайдера. Найдите каналы Триколора: Выберите пункт «Меню», нажав соответствующую кнопку. Выберите «Поиск каналов Триколор ТВ». Если не помогло, то сбросьте настройки до заводских.

Ошибка 5


Смарт-карта не определена ресивером. Неправильная смарт-карта. Или просто вставлена неправильно. Проверьте, правильно ли вставлена смарт-карта. И действительна ли она вообще.

Ошибка 6


Нет доступа к просмотру. Смарт-карта не определена ресивером. Перезагрузите ресивер с заводскими настройками.

Ошибка 7


Смарт-карта не определена ресивером. Смарт-карта не принадлежит оператору.

Ошибка 8


Приемник не поддерживает смарт-карту. Выключите приемник и выньте вилку из розетки. Вытяните, а затем вставьте смарт-карту. Включите приемник обратно.

Ошибка 9


Нет доступа к просмотру. В памяти приемника отсутствуют классы подписок, не оплачен просмотр каналов, приемник не зарегистрирован.

Ошибка 10


Нет доступа к просмотру. Для возобновления просмотра необходимо оплатить услугу (название услуги). Отсутствует подписка на основную услугу.

Ошибка 11


Нет доступа к просмотру. Подписка в памяти приемника прострочена. У ресивера не было команды отписаться, а старая подписка еще не удалена. Повторите команду активации. Выключите приемник и выньте вилку из розетки. Затем включите. Дождитесь раскодировки (не более 8 часов).

Ошибка 12


Убедитесь, что в настройках поиска теле/радиоканалов установлен верный регион. При проведении поиска был выбран не тот регион, в котором зарегистрирован приемник. Убедитесь, что в настройках выбран правильный регион, соответствующий карте и ресиверу.

Ошибка 13


Нет доступа к просмотру. Приемник потерял актуальные ключи, которые позволяют ему получить доступ к программам.

Ошибка 30


Нет доступа к просмотру. Несите приемник в сервисный центр. Ошибка «boot». Нет доступа к просмотру. Сбой в работе программного обеспечения приемника. Мог возникнуть в результате: Короткого замыкания в электросети. Сгорел блок питания. Сгорела материнская плата. Обратитесь к дилеру. Он выявит поломку и дальше будете знать, на что рассчитывать. Ошибка «Короткое замыкание …» Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель. Поврежден кабель, или конвертер. Проверьте кабель. Убедитесь что он не поврежден. Если у вас два приемника, то необходимо подключить кабель через конвертер. Одним кабелем два приемника не выйдет использовать.

Ошибка «ER31»


Нет доступа к просмотру. Поломка материнской платы. Необходима замена. Требуется ремонт материнской платы. Каналы отсутствуют. Воспользуйтесь поиском Триколор ТВ — Что делать? Если у вас появилась такая ошибка — не нужно бояться. Это всего-лишь глюк и решить эту проблему очень просто — нужно сбросить настройки приемника на заводские и заново найти каналы — осуществить повторный поиск. Желательно это делать при хорошей погоде.

Как сбросить настройки приемника Триколор ТВ


Чтобы осуществить сброс настроек, нужно следовать этой инструкции: Нажмите кнопку «Меню». Нажмите кнопку «Настройки» или «Установки или «Приложения». Выберите «Заводские установки». Нажмите кнопку ОК. После этого перезагруженный ресивер запустит Мастер первичной настройки и вам заново нужно бдует настроить каналы. В настройках надо выбрать оператора спутникового телевидения и регион вещания, если он будет в списке.

Триколор ошибка 13, что означает: нет доступа к просмотру тв?

При использовании телеуслуг Триколор у пользователей, у многих пользователей возникают сложности с входом в систему. Вместо надписи ККД на экран выводятся другие сообщения, к которым привязан определенный индекс. Если появляется ошибка 13 на Триколор ТВ что делать?

Дословно ошибка 13 выглядит следующим образом: «Доступ к просмотру отсутствует, не выключайте приемник. Появление изображения ожидается не ранее, чем через 8 часов». Это указывает на то, что приемник утратил доступ к актуальным ключам, посредством которых осуществляется доступ к телевизионным программам.

Триколор ошибка 13 что означает, и как исправить?

В первую очередь нужно проверить наличие активных ключей, прописанных на карте. Для того чтобы совершить данную манипуляцию, нужно войти в личный кабинет, введя логин и пароль, которые выдаются при регистрации. Для старого образца оборудования этого было достаточно.

Новые приемники требуют введения второй части ключей. Они прописываются внутри самого приемника.

Даже если пользователь будет ожидать 8 часов, как рекомендовано, ничего не измениться. Для того чтобы исправить ошибку, следует выполнить следующие действия:

  • Связаться с оператором Триколор ТВ по телефону. Именно служба поддержки системы и отвечает за рассылку ключей.
  • Можно обратиться за помощью по электронной почте. Больше от клиента компании никаких действий не требуется.
  • Посредством личного кабинета. Достаточно войти в систему и осуществить перезапуск ключей. Для этого нужно нажать специальную кнопку. Обратите внимание, что данная функция не во всех случаях позволяет решить проблему.

Дополнительные рекомендации

Если испробовав все перечисленные варианты решения проблемы ничего не изменилось, то следует обратиться в службу поддержки лично. При себе нужно иметь приемник и все необходимые документы, полученные при оформлении. В данном случае процедура проводится на платной основе.

Что следует знать?

Многие клиенты жалуются, что Триколор ТВ предоставляет услуги низкого качества. Это далеко не так. Некоторые пользователи при использовании приставки не соблюдают рекомендации, которые дает производитель. Это и является причиной происходящих сбоев.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то не нужно пробовать самостоятельно их решить. Позвоните оператору, который предоставит пошаговое руководство для решения той или иной проблемы.

Не следует сетовать на то, что оператор Триколор ТВ оказывает некачественные услуги. Внимательно изучите руководство для эксплуатации перед тем, как пользоваться приставкой. Не пренебрегайте рекомендациями производителя, что позволит избежать возникновения каких-либо ошибок во время эксплуатации приставки. Только опытный сотрудник компании может подсказать, как исправить ошибки при их возникновении. Не старайтесь самостоятельно выяснить причины сбоев, а обратитесь к специалистам.

Коды ошибок «Триколор ТВ»

Ошибка 0 — Скорее всего Ваш приемник был очень долго отключен от сети и потерял ключи активации. Для исправления этой ошибки, нужно перезагрузить приемник и оставить его включенным на 8 часов. Запросить отправку ключей активации можно в личном кабинете на сайте Триколор или по телефону горячей линии 8-800-500-01-23.

Ошибка 2 — Ваш ресивер не видит смарт-карту. Отключите ресивер от сети, достаньте карту, установите ее в верное положение. Включите ресивер.

Ошибка 3 — У Вас нет доступа к просмотру каналов Триколор ТВ. Исправляем эту ошибку также как ошибку 0.

Ошибка 4 — Возможно произошел технический сбой, изменились параметры вещания каналов и закодированный канал вещает в неверной кодировке (например, это канал другого телевизионного оператора). Вам требуется сбросить ресивер до заводских настроек и выполнить поиск каналов. Найденные каналы — сохранить.

Ошибка 5 — См. ошибку 2

Ошибка 6 — На Вашем экране высветилась надпись “запрещен доступ к просмотру”, а это значит, что Вам требуется отключить ресивер от сети на несколько минут и включить его.

Ошибка 7 — Вам необходимо убедиться в том, что Вы завершили регистрацию в качестве абонента Триколор ТВ, у Вас не закончилась подписка и используемая Вами карта принадлежит оператору Триколор ТВ. Также возможно, что карта неисправна.

Ошибка 8 — Вероятно Ваш приемник только что обновил программное обеспечение. Показывает только инфоканал, а другие каналы пестрят надписью “Устройство не поддерживает карту – smart”. Для решения этой проблемы Вам нужно отключить приемник от сети, достать смарт-карту и установить ее обратно. Если проблема сохранилась, нужно звонить на горячую линию Триколор 8-800-500-01-23

Ошибка 9 — На Вашем экране надпись “Доступ к ТВ запрещен”? Это означает что в памяти Вашего ресивера отсутствуют классы подписок. Удостоверьтесь, что Ваш приемник зарегистрирован и проверьте Ваш баланс. После регистрации и оплаты подписки эта ошибка пропадет.

Ошибка 10 — Ваш ресивер сообщает Вам что просмотр запрещен при использовании Триколор ТВ? Значит Вам пора оплачивать подписку.

Ошибка 11 — Ваша подписка — просрочена. Приемник еще не отписался от старой подписки и не подключился к новой. Действуем как при ошибке 0.

Ошибка 12 — Приемник зарегистрирован не в том регионе, который Вы выбрали в настройках. Вам необходимо перенастроить оборудование для приема каналов своего региона.

Ошибка 13 — См. ошибку 3

Но что делать есть Ваш ресивер показывает непонятные символы, цифры и слова? Скорее всего что то пошло не так во время загрузки программного обеспечения. Нужно перезагрузить приемник и если это не поможет, обратиться в сервисный центр.

Если все выше написанное не решило Вашу проблему, Вы можете обратиться к нам для выполнения настройки и ремонта Вашего оборудования.

Почему Триколор ТВ не ищет каналы. Триколор ТВ — Недоступный список регионов

При трансляции телеканалов часто возникают ошибки, и иногда это не вина клиента. Нерегулярный прием сигнала, поломки оборудования и отказавший софт — неполный перечень того, с чем приходится иметь дело абонентам. Одна из частых ошибок при передаче триколортволла называется «Список регионов недоступен». Почему возникает, и как «вернуть» картинку себе — читайте дальше.______________________________________________________________________________

Причина проблемы

Такая проблема может возникнуть в определенных случаях:

  1. Вы только что заменили приемник в рамках программы обмена, и новое оборудование не откалибровано правильно.
  2. Угол наклона антенны не позволяет принимать сигнал.
  3. Старый преобразователь на пластине имеет недостаточную мощность.
  4. Соединительный кабель был поврежден — особенно если повреждение коснулось оплетки.
  5. В F-разъемах на пластине произошло нарушение контактов.
  6. Смарт-карта в приемник вставлена ​​неправильно.
  7. Обычный сбой системы.
  8. Ресивер подключается к телевизору сразу несколькими способами.

Самая частая причина такой ошибки — потеря нужного уровня сигнала — будь то из-за повреждения пластины, ее неправильного наклона или повреждения проводов проводов. Вследствие недостаточной мощности преобразователя, который необходимо заменить на более мощный, и неправильного положения карты в слоте.

Вы можете диагностировать причину причины:

  1. Сначала проверьте уровень сигнала — он должен быть больше 70% по обеим шкалам. Если меньше или градации нет вообще — проверьте антенну.

Важно ! Если вы установили новый ресивер, и на нем появилась ошибка, вполне вероятно, что со старым ресивером все и дальше будет работать. Далее можно говорить о мощности преобразователя, которой не хватает для работы нового оборудования.

  1. Проверить, как подключена антенна — контакты и разъемы могут выйти из строя, а провода — порыв и торф. Одно повреждение могло вызвать ошибку.
  2. Если с проводами все в порядке, проверьте, соответствует ли угол наклона антенны желаемому, нет ли на препятствиях препятствий. По возможности устраните их.
  3. Проверьте слот для смарт-карты или нажмите кнопку пульта ДУ для просмотра идентификатора — в случае, если карта неправильная, на экране появится фраза об этом.
  4. Проверьте, сколько шнуров подключается ресивер к телевизору. Должен быть только один тип подключения.

В каждом из этих случаев алгоритм устранения ошибок будет вашим.

Как устранить

Устранение потери списка регионов зависит от того, почему сбоя не происходит.

Если он находится в антенне, вам следует выполнить ее повторную калибровку или даже новую настройку. Постепенно поворачивайте пластину, открывая информацию о сигнале на экране телевизора, пока шкала не начнет заполняться.Оставьте пластину в этом положении, чтобы уровень сигнала определялся как 70% или выше по двум шкалам одновременно. После этого можно попробовать снова запустить трансляцию телеканалов.

Если не срабатывает этот уровень сигнала, проверьте разъемы на антенне, провода, проложенные к приемнику, и все контакты. Найти поломку таким способом может быть сложно, поэтому рекомендуется вмешательство технического специалиста. Чрезмерно на проводах будут обрываться и задиры — провод можно заменить или протолкнуть.

Если проблема возникла из-за того, что вы поменяли приемник на новый — необходимо проверить, хватит ли мощности преобразователя на антенну, чтобы оборудование работало должным образом. В большинстве случаев оказывается, что этот элемент нужно будет заменить, чтобы новый ресивер заработал.

Если вы обнаружите, что ошибка связана с неправильной установкой смарт-карты, необходимо ее переставить с правой стороны. Однако не спешите проводить эту процедуру, необходимо сначала полностью выключить оборудование, а потом уже можно будет трогать карту.После того, как вы правильно переставили его, снова включите ресивер и начните настройку нового канала. Она может занять некоторое время.

И, наконец, если вы решили подключить ресивер к телевизору несколькими способами, вам нужно выбрать только один. Параллельное соединение не даст каналов вещать, потому что ресивер не поймет, как перекодировать сигнал, полученный со спутника.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в техподдержку компании — для диагностики и устранения неполадок триколорвтвс необходимо отправить вам мастера.

Одним из обязательных этапов настройки телевизора от триколор ТВ является установка рабочей зоны. В меню для этого есть специальный раздел, а при действиях по инструкции обычно все проходит без проблем. Но иногда абонентам приходится сталкиваться с тем, что при настройке триколор ТВ список регионов недоступен. Почему возникает эта ошибка и как с ней справиться? Об этом расскажет наша статья.

Общие жалобы пользователей

Жалобы на проблемы со списком регионов обычно бывают двух типов:

  • список выглядит необычно;
  • Триколор ТВ пишет: «Список регионов недоступен.«

Причины этих ситуаций в каждом случае будут отличаться друг от друга.

Почему исчезли знакомые имена?

До недавнего времени в меню всех триколор ресивера список регионов выглядел так: «Урал, Челябинск ….». То есть названия отдельных зон действия совпадали с географическими.

В 2017 году изменился интерфейс оборудования. Теперь в меню три географических зоны:

  • базовый;
  • Москва +0;
  • Москва +2.

Обновление произошло в автоматическом режиме. Если пользователь долгое время не оглядывался в настройках, вполне логично, что это может удивить или напугать новым видом привычного меню. Однако переживать в этом случае не стоит — все в норме. При установке параметров вам просто нужно выбрать часовой пояс, который ближе к месту установки приемника.

Когда нет доступа к списку

Другое дело, когда пользователь выполняет повторное тестирование оборудования или начинает поиск каналов триколор ТВ, а список регионов недоступен.Произошел сбой в работе электросвязи. Причиной этого могут быть следующие обстоятельства:

  • снижение качества сигнала;
  • физических повреждений оборудования;
  • неправильно установленная прошивка;
  • отказ в работе

Сказать, в чем именно проблема, глядя на экран телевизора, естественно, невозможно. Поэтому советуем в такой ситуации пошаговую диагностику, последовательно отмечаем возможные причины.

Диагностика и устранение неисправностей

Итак, при входе в меню на экране появляется надпись: «В списке регионов не доступен триколор ТВ».Что делать в первую очередь? Подкиньте самые простые варианты появления ошибки.

Проверить уровень сигнала

В первую очередь стоит оценить качество сигнала, поступающего с антенны приемника. Для этого вам просто нужно нажать на кнопку удаления консоли i. На экране появятся две шкалы. Для нормальной работы оборудования их показания должны быть больше 90%. Если это не так, придется потрудиться с оборудованием, а именно:

  • проверить целостность кабеля от антенны до приемника;
  • переподключить все провода в разъемах;
  • проверьте чистоту антенной пластины;
  • проверить преобразователь на работоспособность.

Важно! Если кабель идет от антенны, есть перекручивания, это может отрицательно сказаться на качестве сигнала. В этом случае советуем заменить провод на новый.

Если все в норме, а сигнал по-прежнему неудовлетворительного качества, придется антенну повторить. Сделать это можно самостоятельно либо с привлечением специалистов от оператора.

Чек, действующий по

Отказ программного обеспечения приставки — еще одна частая причина отсутствия списка регионов триколор ТВ.Здесь можно пройти так:

  • найти на сайте Оператора рекомендованную версию прошивки для конкретной модели приемника;
  • найти в меню «Префикс» данные о ПО текущей модели;
  • в случае несовпадения версий перейти на рекомендованную.

Однако бывают такие ситуации, когда сбой со списком регионов возникает именно после обновления. Здесь вы можете посоветовать себе предыдущий уровень, на котором все работало.Вы можете скачать старую прошивку:

  • с компьютера;
  • через USB-карту;
  • с заведомо работающим ресивером на котором стоит нужная версия BY.

Подробно о том, как это сделать, мы уже писали ранее.

Откат настроек

После проверки физического состояния оборудования и обновления программного обеспечения до желаемого уровня остается последнее средство. Для этого зайдите в меню консоли, выберите в нем «Приложения» или «Настройки», а затем найдите раздел со словом «фабрика».Зайдя в него и набрав ПИН-код (по умолчанию 0000), абонент активирует сброс параметров оборудования до заводских. Как правило, после этого доступ к списку регионов возобновляется.

Если ничего не помогает

Если, несмотря на все операции, список географических зон остается недоступным, то выходной. Необходимо позвонить либо в техподдержку триколора, либо в компанию, у которой была приобретена техника и вызвать грамотных специалистов.

В работе любого оборудования может возникнуть сбой, и ресиверы триколор ТВ не являются исключением из этого правила. Бывают ситуации, когда на телекейсе пропадают каналы из платных пакетов, и пользоваться услугой телевидения невозможно. К счастью, для устранения этой проблемы совершенно не обязательно вызывать мастера от триколор ТВ. Самостоятельная настройка канала займет довольно много времени даже у неподготовленного абонента.

Проверить спутниковые сигналы

Несмотря на то, что компания Триколор предоставляет своих мастеров по установке и настройке оборудования, многие абоненты предпочитают проводить эти операции самостоятельно.В результате в начале использования тарелки часто возникают сбои в приеме сигнала со спутника. Это может вызвать помехи в трансляции и исчезновение телепрограмм. Поэтому перед тем, как перейти к настройкам, стоит проверить уровень сигнала на антенне.

Как проверить сигнал?

Чтобы проверить уровень сигнала со спутника, необходимо дважды щелкнуть на панели управления «I» приемника. После этого на экране появятся две шкалы:

  • Качество сигнала;
  • Уровень сигнала.

Для нормальной работы системы их показания должны быть на уровне 70%. Если значения шкалы меньше, необходимо провести дополнительную настройку антенны. Его положение меняют до тех пор, пока на шкалах не будет удовлетворительного показания.

Важно! Часто при самостоятельной настройке Абоненты устанавливают значения шкалы на минимум. В результате при малейшей смене погоды (облачность, осадки и т. Д.) Падает приемная способность антенны и пропадает трансляция.Чтобы застраховаться от подобных неприятностей, необходимо постараться довести уровень и качество сигнала хотя бы до 85%.

Восстановление пропавшего вещания

Если спутниковый сигнал В норме вам придется провести некоторые операции с ресивером. Пошаговая настройка Каналы трехцветного ТВ будут выглядеть по-разному, в зависимости от того, как себя ведет техника. Возможны два варианта:

  • пропали все каналы;
  • отображается только один.

Разберем больше Активности в каждой из ситуаций.

Нет канала

При отсутствии вещания на всех частотах необходимо на ПДУ нажать кнопку «Меню» и перейти в раздел конфигурации. В зависимости от модели ресивера он может называться «настройки» или «приложения».

Далее в этом разделе с помощью пульта необходимо найти раздел «Поиск каналов …» и перейти в него. Некоторое время техника будет вести поисковые работы. Затем на экране отображается список найденных каналов.Приставка предложит их сохранить — это нужно делать обязательно, чтобы каждый раз не повторять описанные операции каждый раз. Для сохранения просто нажмите кнопку «Да» во всплывающем диалоговом окне.

Отображается один канал

Бывают ситуации, когда в результате каких-либо действий пользователя пропадает вещание на всех частотах, кроме одной. В этом случае приемник показывает канал с заголовком «Посмотрите инструкции», а все остальные программы, входящие в пакет, отсутствуют.Здесь поможет сброс настроек тв-приставки до заводских с последующим восстановлением.

Для сброса к заводским настройкам необходимо нажать кнопку «Меню» на пульте ДУ и перейти в раздел «Настройки» или «Приложения» (в зависимости от модели ресивера). В этом разделе выберите пункт «Заводские настройки» и нажмите ОК. Чтобы подтвердить сброс, вам нужно будет нажать кнопку «Информация» или «F1» на пульте дистанционного управления, а затем выбрать ответ «Да» в появившемся диалоговом окне.

В процессе сброса ТВ приставка будет автоматически перезагружена.По завершении этого процесса на экране телевизора появится сообщение для определения пульта с рекомендацией по нажатию нужной кнопки. Рекомендация должна быть выполнена, после чего на экране появится таблица настроек. Абонентам, установившим оборудование самостоятельно, это не вызовет затруднений, так как они уже сталкивались с этим. В остальном расскажем немного подробнее:

  • в таблице «Выбор языка» в качестве языка меню и звука выбран русский;
  • язык аудио можно оставить без изменений;
  • в разделе «Оператор» выбрано Триколор ТВ;
  • в разделе «Shift UTC» выберите свой часовой пояс или ближайший к нему;
  • в строке «Обновление со спутника» установите значение «да»;
  • в разделе «Автоматический поиск» в строке «Антенна» выбрано «Триколор ТВ».

Важно! Если телешоу подключено к антенне по стандартной схеме, в последнем разделе нельзя исправить значения по умолчанию.

Отдельно отметить регионы, устанавливающие правила. Абоненту предлагается три варианта:

Не следует выбирать первый пункт, иначе приемник сохранит только один инфоканал, а остальные будут недоступны. При выборе варианта «+0» трансляция будет вестись по московскому времени.При выборе «+2» программы будут доступны с двухчасовой сменой из Москвы. Следует установить один из этих двух типов часовых поясов, ориентируясь на собственное удобство.

Эта настройка считается выполненной. После их сохранения префикс запустит автоматический поиск доступных каналов. По его результату создается список найденных найденных, который будет сохранен только подписчику. Для этого вам нужно будет нажать кнопку «Да» в появившемся диалоговом окне.

Настройка телешоу с помощью встроенного ресивера

Для данного типа оборудования потребуется ручная настройка трехцветных телеканалов. Сделать это можно самостоятельно, переведя телевизор в режим настройки антенного оборудования. Путь к этому разделу может быть разным, в зависимости от конкретной модели телевизора, поэтому стоит ориентироваться в инструкциях, прилагаемых к оборудованию.

Настройки Настройки

Переходя к нужному разделу, в меню выбираем «Ручная настройка», где устанавливаются следующие параметры оборудования:

  • Вкл.- в колонке «Сетевой поиск»;
  • 12226 — в строке «Частота транспондера»;
  • 27500 — в разделе «Символьная скорость»;
  • — название стандартного спутникового триколор ТВ в разделе «Спутник».

Эти параметры устанавливаются с помощью пульта ДУ и сохраняются. Далее приступаем к поиску каналов, во время которых они действуют, ориентируясь на подсказки, возникающие в телеексе. По результатам поиска список найденных каналов сохраняется.

Внимание! Некоторые модели ТВ-ресиверов с модулем CI + не поддерживают автоматическое сохранение списка.Для них нужно будет в инструкции уточнить, как сохраняются результаты поиска.

Бесплатные каналы

Многие любители халявы интересуются, как настроить бесплатные каналы триколор ТВ. При этом никакой отдельной секретной инструкции нет. Набор уличных каналов, которые по закону предоставляются бесплатно всем абонентам телевидения, будет определен приемником в ходе описанных выше процедур поиска. Каналы передачи данных Триколор ТВ на кнопках:

Кроме того, под кнопкой 13 работает бесплатный канал «Промо ТВ», где оператор осуществляет бесплатное бронирование с платных каналов.Доступ к этому контенту также не требует особых настроек.

Разбираем очередную ошибку трехцветного ТВ. На этот раз ошибка неоднозначная. Решать ее без помощи специалиста придется далеко не каждому. Но давайте вернемся к более подробным сведениям о том, что появляется ошибка и как ее решить.

Основная причина Ошибка Список регионов недоступен

Скорее всего, вы недавно меняли оборудование на традиционную активацию с триколор ТВ: старое оборудование в обмен на новое.При установке нового оборудования появляется ошибка. Дело в том, что новая техника рассчитана на большую мощность. спутниковый ресивер. При замене оборудования просто не учли тот факт, что вполне возможно, что ваш приемник не тянет такую ​​мощность и приемник просто не может включиться. Решить эту задачу можно, только купив более мощный ресивер.

Тут все дело в том, что приемник требует больше мощности от приемника (того, что на тарелке), но не получает.Проверьте, есть ли это. Если здесь все в порядке и вы не меняли оборудование по акции от триколор ТВ, то переходим ко второй распространенной причине.

Причина номер два — обрыв контакта

Возможно вас беспокоит контакт на разъеме кабеля, это тот же провод антенны. Устранить эту поломку намного проще. Обычно это разборные разъемы. Их можно продвигать, зачищать кабель и плотно устанавливать в месте посадки. Проверьте, висит ли у вас этот разъем.

В случае физического повреждения разъема F его можно легко заменить. Их продают в любом магазине электроники.

Если ваша ошибка никак не связана со стандартными причинами, вам придется вызвать специалиста. Ведь мы не можем себе представить всех причин обрыва сигнала или отсутствия питания приемника. Мы описываем только самые частые причины ошибок. Но часто мы правы, по невнимательности люди часто повреждают разъем, или сотрудник устанавливает оборудование ШАЛТУРИЛ и плохо прикрепляет разъем.

Каждый абонент крупнейшего оператора связи часто обращается в техподдержку с запросом Триколор ТВ «Список регионов недоступен, что делать?». Проблема может быть связана как с некорректной работой оборудования, так и с ошибками программы, что затрудняет самостоятельную диагностику. В этом материале мы рассмотрим:

  • совместимость современных ресиверов с устаревшими декодерами;
  • изменений положения спутниковой антенны, которые можно корректировать самостоятельно в соответствии с базовой инструкцией;
  • невозможность чтения информации о смарт-карте;
  • недостаточный уровень сигнала и другие технические аспекты;
  • программных проблем.

Дополнительное изучение теоретического материала позволит постепенно выявить причину неисправности и устранить ее, не обращаясь в техподдержку компании.

Как уже было сказано ранее, не загружаются причины, по которым список каналов не может быть как программными, так и техническими неисправностями. В первом случае все довольно просто:

  • сбой в системе;
  • нестандартное изменение настроек;
  • неправильная установка ПО.

Вышеуказанные проблемы достаточно легко устранить, этот вопрос мы рассмотрим в отдельном разделе. С техническими моментами все сложнее, здесь выделяется:

  • Несовместимость некоторых технических компонентов. В основном это приемники нового поколения и устаревшие декодеры;
  • неправильная установка спутниковых тарелок, ее смещение из-за внешнего воздействия;
  • слабый уровень сигнала из-за плохих погодных условий, проблемы с проводкой и других аспектов.Обычно система дополнительно пишет о характере такой ошибки.

На каждую из вышеперечисленных причин может влиять ошибка триколор ТВ «недоступен список регионов». Узнать больше Обдумайте каждый из пунктов, который поможет определить, в чем проблема.

В списке регионов нет триколора — что делать

Если вы просматриваете любимую телевизионную аппаратуру, предотвращает появление распространенной ошибки, то первым делом вам необходимо начать работу с программными компонентами.Первоначальная диагностика — отключение ресивера от сети на 5-10 минут. Таким образом, вы инициируете процесс переподключения со спутником, во время которого предпринимается попытка передать команды для восстановления стабильного уровня сигнала.

Если перезагрузка не помогла, нужно сбросить настройки до заводских. Этот процесс достаточно похож на разные модели устройств и версии прошивки, но в зависимости от этих факторов название и расположение опций могут отличаться. Пользователю потребуется:

  1. Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Настройки» или «Система»;
  2. Находим пункт «Сбросить настройки до заводских»;
  3. Введите защитный код безопасности.По умолчанию это «0000», но его можно изменить по усмотрению абонента;
  4. Подтвердите работоспособность и дождитесь перезагрузки ресивера;
  5. Переконфигурируйте, указав все необходимые данные.

Если после выполнения повторного ввода параметров в триколор ТВ список регионов не загружается, проблема кроется в нестабильном функционировании или неправильной настройке технических компонентов. Рассмотрим этот вопрос в следующем разделе.

Не загружается список регионов Триколор Триколор

Наибольшее количество запросов приходится на приемники нового поколения, которые выдаются при оформлении первичной подписки на пакеты услуг или в результате плановой замены оборудования.Второй случай является наиболее распространенным, поскольку прежний преобразователь не может работать согласованно с приемником из-за несовместимости технологий, используемых для кодирования и декодирования данных. Подробно уточняйте этот вопрос у специалиста службы техподдержки при оформлении договора или обратившись на горячую линию, по которой можно найти список регионов.

Специалисты Триколор ТВ много времени уделили разработке различных способов обратной связи с клиентами, среди которых наиболее распространены:

  • звонок по бесплатному номеру Телефон, который может отличаться в зависимости от региона, в котором работает ваша служба.Узнать номер можно в экземплярах официального договора или на сайте компании, где организована удобная поисковая система;
  • Онлайн-помощник

  • и консультант по заполнению PUSH-формы помогут получить необходимую информацию в режиме реального времени, не ломаясь от компьютера;
  • Система письменных обращений в личном кабинете предполагает написание и отправку запроса для дальнейшего рассмотрения. Укажите все необходимые детали, включая модель приемника и другие параметры.

Узнайте, что вы можете сделать, в соответствующем информационном разделе, где пользовательская база обращений и квалифицированных ответов на наиболее распространенные вопросы публикуется в соответствии с настройками. конкретная модель ресивера.

Как настроить список регионов на триколор ТВ

Еще одна частая причина, по которой триколор не находит регионы при настройке — неправильная установка И настройка спутниковых тарелок. Этот процесс можно произвести самостоятельно или с привлечением квалифицированного специалиста службы поддержки оператора.В зависимости от региона вашего пребывания устанавливаются уникальные параметры расположения антенны, в том числе азимут и др. Подробная таблица представлена ​​в соответствующем разделе официального сайта компании и находится в свободном доступе. Несоблюдение этих требований может привести не только к ухудшению качества изображения, но и к полному отсутствию приема и передачи пакетов данных.

Обратите особое внимание на проверку правильности подключения и качества проводки.Эти факторы также являются ключевыми, если вы хотите получить максимально качественное и стабильное изображение. Из-за этого на экране вашего телевизора недоступен «Поиск Триколор ТВ: Список регионов». Вызвать специалиста на дом для диагностики можно совершенно бесплатно. Если в результате осмотра выяснена причина выпуска ресивера основана в соответствии с гарантийным случаем, клиенту будет предоставлена ​​его бесплатная замена.

Как найти список регионов на триколор ТВ

Изменение положения спутника, переустановка некоторых технических компонентов и другие изменения приводят к необходимости повторного поиска каналов.При настройке можно указать автоматический и ручной метод. Автоматический — самый простой и позволит методике самостоятельно искать доступные телепрограммы, входящие в предоплаченные пакеты услуг.

Ручной — это означает независимый ввод параметров каждого канала. Этот способ потребует значительных временных затрат, но положительно сказывается на качестве трансляции и рекомендуется для использования опытными пользователями.

Неизвестная ошибка 17

Ошибки модуля

CI + можно разделить на два типа: первый с описанием, как на приставках (они идентичны ошибкам приставки), второй с такими же номерами, но без описания на приставке. экран, только сообщение об ошибке CI + с кодом.

Первый тип ошибок на CI + возникает, как правило, при проблемах с авторизацией карты доступа, второй — при проблемах с работой самого модуля с телевизором.

Список ниже содержит только ошибки, которые встречаются как на STB, так и на модулях CI + CAM.

Карта доступа не вставлена ​​в тюнер.

Вставьте карту доступа в тюнер.

    1. Карта доступа неправильно вставлена ​​в декодер.
    2. Карта доступа вышла из строя или тюнер неисправен.
    1. Правильно вставьте карту в тюнер
    2. Замена карты / тюнера
    1. Нет сигнала на входе тюнера
    2. Уровень сигнала на входе тюнера слишком низкий.

    Проверка уровня сигнала абонента.

  • Технические проблемы на головной станции.

    Оставьте заявку на ремонт с соответствующим комментарием.

    Абонентский комплект (карта / тюнер) не активирован.

    Канал недоступен в определенной географической области.

    Для сети AKADO блокировка каналов по зонам не применяется. Ошибка не обнаружена.

    Ошибка карты доступа или вставлена ​​карта доступа другого оператора.

    Замена карты доступа.

    Ошибка отображается, если абонент превысил количество разрешенных заказов на программы (услуги) за определенный период времени.Может появиться при заказе интерактивных услуг.

    В сети AKADO данной ошибки не возникает.

    Данная карта доступа не предназначена для использования в данном тюнере (в декодер вставлена ​​карта от другой карты / абонентского комплекта тюнера).

    Отображается, если обратный канал недоступен для онлайн-заказа (с использованием обратного канала) услуги / программы.

    Эта ошибка не возникает в сети AKADO.

    Отображается, если абонент использует новую карту… Может возникнуть при замене карты доступа без замены оборудования (тюнера).

    Эта ошибка не возникает в сети AKADO.

    Отображается, если программа больше не доступна для онлайн-заказа (с использованием канала возврата). Может появиться при заказе интерактивных услуг.

    Эта ошибка не возникает в сети AKADO.

    Отображается, если карта доступа неправильно авторизована для программы PPV.

    Отображается, если использование карты доступа заблокировано.

    Эта ошибка не возникает в сети AKADO.

    Эта ошибка не возникает в сети AKADO.

    При работе с модулями CI + могут возникать ошибки, отличные от тех, что указаны в списке, в котором есть номер без текста описания ошибки (например, CI + Error 16). Например, ошибка «Использовать новую карту (16)» и «Ошибка CI + 16» — это разные ошибки. Если ошибка без описания с номерами 5, 6 и 7 — то она связана с некорректным обновлением программного модуля CI +.Если количество таких ошибок от 1 до 4 и от 8 до 22, то, скорее всего, ваш телевизор некорректно работает с модулем CI +. В этом случае телевизор либо несовместим со стандартом CI +, либо требуется обновление программного обеспечения телевизора в соответствии с руководством к телевизору.

    Список ошибок модуля CI + CAM не приводится из-за невысокой информативности и английского языка. Решение различных проблем, которые в нем упоминаются, сводятся к перезагрузке хоста (т.е. включению / выключению ТВ), вытаскиванию / вставке модуля CAM (не забываем, что сам модуль CI + вставляется первым в телевизор, а в него вставляется смарт-карта, причем делается это только при выключенном телевизоре) и вытаскиваем / вставляем обратно ТВ-кабель.

    Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 17 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к сбоям в работе вашего компьютера и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе … Фактически, даже одна запятая в неправильном месте может помешать вашему компьютеру загрузиться!

    Ввиду наличия риска мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [download] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Error 17.Используя средство очистки реестра [Download], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %% error_name %%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием создается резервная копия, которая позволяет отменить любые изменения одним щелчком мыши и защищает вас от возможного повреждения вашего компьютера. Самое приятное то, что исправление ошибок реестра [Загрузить] может значительно улучшить скорость и производительность системы.

    Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем вручную редактировать реестр Windows.Неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows … Мы не гарантируем, что проблемы, возникшие в результате неправильного использования редактора реестра, могут быть исправлены. Вы используете редактор реестра на свой страх и риск.

    Чтобы вручную восстановить реестр Windows, сначала необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с ошибкой 17 (например, Центр обновления Windows):

    1. Нажмите кнопку Чтобы начать .
    2. Введите « команда » в строку поиска … НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
    3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
    4. Откроется диалоговое окно для доступа.
    5. Щелкните Да .
    6. Черный ящик открывается с мигающим курсором.
    7. Введите « regedit » и нажмите ENTER .
    8. В редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 17 (например, Центр обновления Windows), для которого требуется создать резервную копию.
    9. В меню Файл выберите Экспорт .
    10. В списке Save to выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Update.
    11. В поле Имя файла введите имя файла резервной копии, например «Резервная копия Центра обновления Windows».
    12. Убедитесь, что в поле Export range value selected Selected branch .
    13. Нажмите Сохранить .
    14. Файл будет сохранен с расширением .reg .
    15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Центром обновления Windows.

    Следующие шаги по ручному редактированию реестра не будут описаны в этой статье, так как они, скорее всего, могут повредить вашу систему. Если вам нужна дополнительная информация о ручном редактировании реестра, перейдите по ссылкам ниже.

    «Триклор» — одна из крупнейших российских телерадиокомпаний. Абоненты компании имеют возможность пользоваться просмотром большого количества каналов по доступным ценам.

    При использовании оборудования компании у клиентов могут возникнуть проблемы.Подключив модуль CI, клиент может столкнуться с тем, что на Триколоре появляется ошибка 17. Разберем причины появления и способы устранения данной неисправности.

    Для просмотра спутникового ТВ необходимо установить соответствующее оборудование. Для установки ресивера требуется много места и дополнительная проводка. В настоящее время можно купить модуль условного доступа CI, который имеет небольшие размеры и доступен по цене.

    Это разновидность ресивера, который подключается напрямую к ТВ-ресиверу.В его состав входят 2 блока — устройство обработки сигнала и смарт-карта, обеспечивающая доступ к трансляции. Это небольшое устройство не занимает много места в помещении.

    Для правильной установки модуля необходимо прочитать инструкцию. При неправильной установке модуля Триколор ТВ может возникнуть ошибка CI code 17.

    Возможные причины ошибки 17

    1. Неправильная установка смарт-карты.
    2. Неправильная дата и время.
    3. Ошибка настроек оборудования.
    4. Другой аппаратный сбой.
    5. Проблемы с передачей ключей.

    Точную причину выяснить невозможно. Что делать в такой ситуации? Требуется постепенно выполнять рекомендуемые действия, пока проблема не исчезнет.

    Как исправить ошибку 17 Триколор ТВ?

    При появлении кода ошибки 17 на модуле Триколор CI необходимо выполнить следующие действия:

    1. Вытащите карту.
    2. Проверить целостность.
    3. Установите модуль толстой частью к себе.

    Если причиной была неправильная установка карты, то после этих действий просмотр будет восстановлен.
    Если на карте есть грязь, удалите ее зубной щеткой или тканью. Они могут загораживать контакты карты и слота, и передача данных становится невозможной.

    Важно! Не используйте химические вещества, которые могут повредить чип и сделать карту непригодной для использования.

    Если карта сломана, необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов и сообщить о проблемах с картой.Вас обменяют на новую карту.

    Возможной причиной ошибки 17 модуля от Триколор может быть неправильно установленная дата и время, что нарушает работу оборудования.

    Для устранения этой причины необходимо сделать следующее:

    1. Снимите модуль с картой.
    2. Найдите каналы.
    3. Перейти в меню.
    4. Найдите раздел с датой и временем.
    5. Выберите автоматическую настройку.
    6. Проверьте их правильность.
    7. Установите модуль в телевизор.
    8. Дождитесь активации ключей.

    Если параметры совпадают с текущими временем и датой, трансляция будет восстановлена. Лучше делать выбор канала автоматически, тогда сбоя данных не произойдет.

    Если принятые меры не помогли, то необходимо сбросить настройки на заводские настройки следующим образом:

    • открыть меню;
    • выберите нужный пункт в настройках;
    • напиток подтверждение сброса;
    • после перезапуска настроить каналы;
    • дождаться передачи кодов и декодирования сигналов.Это может занять до восьми часов;
    • проверить работу оборудования.

    Рассмотрим несколько советов от Триколор ТВ, что делать при возникновении ошибки 17:

    1. Внимательно прочтите инструкции, а затем попытайтесь решить проблему.
    2. Не нужно очищать чип острыми и твердыми предметами, агрессивными химическими растворами. Карту можно повредить, и ее нужно будет обменять.
    3. Убедитесь, что карта установлена ​​правильно. Маленькая микросхема должна соответствовать контактам в корпусе.
    4. Не разбирайте оборудование.
    5. Не стоит делать сложный ремонт самостоятельно. Это может привести к ошибкам и серьезному повреждению устройства.

    Заключение

    В случае неэффективности ваших действий и сохранения ошибки от Триколора с кодом 17, свяжитесь с сотрудником компании, сообщив ему код ошибки. Он даст вам дополнительные инструкции или пришлет мастера, который проведет диагностику и обслуживание на ваш адрес.

    Ошибка 17 в модуле Триколор наблюдается у некоторых владельцев оборудования.Что с этим делать, какие есть варианты решения проблемы? Разберемся в этом в рамках нашей статьи.

    Триколор — один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и широкий выбор каналов. Почему клиенты предпочитают это?

    1. Оптимальные условия для абонентов.
    2. Низкие пакетные цены.
    3. Большое количество каналов.
    4. Вы можете комфортно пользоваться оборудованием.
    5. Обеспечивает стабильный прием сигнала в различных областях.
    6. Спутниковое вещание позволяет охватить территорию страны.

    Иногда у владельцев возникают проблемы с использованием оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы его причины и как их исправить?

    Модуль доступа Триколор ТВ CI «Ошибка 17»: что это такое

    Возникала ли ошибка 17 при установке модуля доступа? Не паникуйте, попробуем вместе разобраться в причинах и последующем устранении.

    В аппарате Триколор используется специальная система диагностики.Причина выхода из строя определяется автоматически. Для уведомления подписчика отображается код ошибки.

    Код помогает мастерам завершить обслуживание. Если пользователь не может исправить ошибку самостоятельно, то приглашаются профессионалы для оказания соответствующей поддержки.

    Возможные причины:

    • Смарт-карта вставлена ​​неправильно.
    • Неверные дата и время.
    • Настройки оборудования вышли из строя.
    • Смарт-карта сломана.
    • Прочие сбои системы.
    • Нарушение передачи ключей.

    Сразу определить точную причину невозможно. Что делать в этом случае? Вам следует постепенно выполнять рекомендуемые действия, пока проблема не будет решена.

    «Ошибка 17» при подключении модуля Tricolor TV CL

    Если на модуле CI «Триколор» появляется код ошибки 17, выполните следующие действия:

    1. Вытащите карту.
    2. Проверить целостность.
    3. Расположите модуль так, чтобы более толстая часть была ближе к вам.

    Иногда причина ошибки именно в неправильно установленной смарт-карте. Поэтому нужно его переставить по инструкции и проверить работоспособность. В некоторых случаях трансляция восстанавливается.

    Нет ли грязи на микросхеме? Осторожно удалите их зубной щеткой или тканью. Возможно, грязь мешает карте полностью контактировать с элементами внутри слота; информация не передается.

    Не использовать химически активные вещества. Ацетон, уайт-спирит и другие растворители могут повредить чип, и карта выйдет из строя.

    В случае поломки элемента вам необходимо:

    • Обратиться в контакт-центр.
    • Сообщите специалисту о проблеме с картой.
    • Согласитесь на ее обмен.
    • Абоненту в пользование выдается новая карта.

    Как исправить

    Другая причина в том, что время и дата выставлены неправильно.Неправильные данные могут нарушить работу системы. Что делать:

    1. Снимите модуль с картой.
    2. Поиск каналов.
    3. Перейти в меню.
    4. Перейти в раздел с датой и временем.
    5. Выберите автоматическую настройку параметров.
    6. Проверить правильность.
    7. Установите модуль на телевизор.
    8. Дождитесь ключей активации.

    Если параметры совпадают с текущими временем и датой, то появится доступ к просмотру телеканалов.Лучше выбрать автоматическую настройку, тогда в процессе работы данные не потеряются.

    Сброс

    Попробуйте сбросить настройки тюнера до заводских. Для этого требуется:

    • Откройте меню.
    • Найдите нужный пункт в настройках.
    • Подтвердите их сброс.
    • После перезапуска настройте каналы.
    • Дождитесь передачи кодов и расшифровки сигнала. Этот процесс может занять до 8 часов.
    • Проверить функцию.

    Несколько советов при появлении кода ошибки «Триколор» 17 и при поиске причины:

    1. Вначале внимательно прочтите рекомендации и все шаги, а затем приступайте к устранению проблемы.
    2. Не пытайтесь очистить микросхему от загрязнений твердыми и острыми предметами или агрессивными химическими веществами. При повреждении карту придется заменить.
    3. Всегда проверяйте правильность установки. Микросхема небольшая и должна входить в контакты внутри корпуса.
    4. Не пытайтесь разбирать устройство.
    5. Самостоятельно выполнять сложные операции не рекомендуется. Есть риск ошибки во время процедуры и серьезных проблем с оборудованием.

    Если все вышеперечисленные методы не помогли, то обратитесь к специалисту. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит запрос на вызов мастера для диагностики и обслуживания.

    класс = «элиадунит»>

    Если ваш телевизор поддерживает CAM-модули, то на нем можно смотреть платное спутниковое ТВ, например Триколор ТВ, НТВ Плюс, ТЕЛЕКАРТА, Радуга ТВ и т. Д.Достаточно купить смарт-карту нужного вам оператора, модуль для этой карты и вставить карту с модулем в CI-слот телевизора.

    При выборе такого телевизора главное не путать его с DVB-T2, даже если вы скажете продавцу, что хотите телевизор со встроенным ресивером, он может вам продать вместо DVB-S2, DVB- Т2, а это совершенно разные вещи. Обычно по названию модели можно прочитать, какой ресивер установлен в телевизоре. Например, «LG» в названии модели «47LM580S-ZA» содержит букву «S», указывающую, что телевизор имеет встроенный ресивер DVB-S / S2.

    Самый надежный способ определить, есть ли в вашем телевизоре спутниковый ресивер, — это посмотреть назад, где расположены все разъемы, и найти антенный вход «LNB IN».

    Все эти телевизоры имеют слот «CI» для модулей «CAM». Модуль «CAM» выбирается в зависимости от кодировки, в которой закодирован контент, например, если это «Триколор ТВ», то необходим модуль «DRECrypt» и желательно последняя версия. С модулем проблем нет, его легко можно приобрести в специальном магазине.

    Краткая инструкция по настройке CAM-модуля «Триколор ТВ» или «НТВ ПЛЮС» на телевизорах LG.

    1. Установите смарт-карту Триколор ТВ в модуль условного доступа Триколор ТВ (CAM WEST CI +). Чип на толстую сторону модуля.

    2. Установить модуль условного доступа в выключенный телевизор.

    3. Включите телевизор и посмотрите информацию о модуле и карте доступа, если информации нет или код ошибки 17, проверьте правильность установки и зарегистрируйте оборудование на сайте Триколор.

    4. В меню ТВ в настройках выбрать тип антенны « спутник ». В настройках преобразователя спутниковой антенны Триколор указывается спутник Eutelsat 36А / 36В … Тип преобразователя одинарный … Питание преобразователя (LNB) — включено. LNB 10750 … Частота транспондера — 12226
    МГц или 12111
    МГц или 11881
    МГц (настройки по умолчанию), битрейт 27500. Проверьте качество сигнала.

    5. Перейдите к настройке канала и включите автоматический поиск
    (в телевизорах нового поколения) частоты транспондера от 11881 до 12418 будут зарегистрированы автоматически.При этом желательно, чтобы телевизор был прошит последней версией ПО, в этом случае модуль CI + CAM Триколор ТВ будет работать более корректно, все транспондеры будут актуальны, и вы правильно просканируете нужные каналы.

    6. Если все прошло успешно и каналы были найдены, зайдите в настройки звука на телевизоре и установите его в параметре « Digital TV Sound Settings » MPEG … Это делается для того, чтобы звук на экране каналы не пропадают при просмотре.Зайдите в настройки модуля CI data (CAM) или CI Parameters> Settings и выберите пункт « Factory reset ». Полностью выключите телевизор.

    9. Важной особенностью телевизоров LG является « Автоматическое обновление каналов ». Его необходимо выключить, иначе телевизор будет периодически сбрасывать список каналов, который вы настроили. Перейдите к настройкам « Автообновление каналов» и установите параметр: off . Теперь вы можете в полной мере использовать потенциал вашего телевизора при просмотре каналов HD.Приятного просмотра и ярких эмоций!

    ПРИМЕЧАНИЕ:

    Проблемы со звуком или некорректное переключение каналов Триколор ТВ на CAM-модуле были устранены в обновлении на CAM-модуле в декабре 2014 года.

    Для самостоятельного обновления CAM модуля на телевизоре найдите в списке каналов оператора Триколор ТВ сервисный канал обновления программного обеспечения — « Телемастер». Он обычно идет под номером 333

    по списку операторов . Если его нет в списке, просканируйте каналы еще раз.

    После переключения на него можно обновить АЗУ модуля Триколор ТВ через меню ТВ Данные CI (CAM) или Настройки CI> Настройки> Загрузка ПО> ОК … Если новое ПО стоит доступно, и вам будет предложено обновить, нажмите OK на пульте дистанционного управления, после этого появятся проценты обновления программного обеспечения. Необходимо дождаться полной загрузки ПО модуля со спутника и по завершении обновления сбросить модуль до заводских настроек: CI data (CAM) или CI Settings> Settings> Factory Reset> OK

    После обновления все работает корректно, глюков не наблюдается, все каналы всегда на месте и со звуком.ПРОВЕРЕНО!

    Также в меню CI data (CAM) или CI Settings> Информация> Смарт-карта> Провайдеры> Триколор ТВ можно увидеть информацию о пакетах и ​​сроках их действия.

    Расшифровка классов подписки:

    Также в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI> Информация> Смарт-карта> Общая информация вы можете узнать номер ID Смарт-карты Триколор ТВ для расширения и подключения различных пакетов телеканалов.

    Если после смены частот оператором Триколор ТВ каналы на вашем телевизоре не сканируются или количество каналов после сканирования меньше 100, делаем следующее: (Спасибо пользователю Dim)

    Проблема была у всех одинаковая. 70 каналов, разрозненная нумерация и т. Д. И т. Д.
    ПО CAM-Module — текущее, ПО ТВ (например LG MT24) — последняя версия … После обновления ПО ничего не изменилось.

    Сбрасываем ТВ до заводских настроек.В настройках спутниковой антенны и каналов установите Спутник для Триколора и НТВ + — «Eutelsat 36b» или «Экспресс-АМУ1» или «Экспресс-АТ1» в позиции 36 ° в. Д.

    В настройках вы также можете самостоятельно создать новый спутник с необходимыми параметрами:

    Тип преобразователя: одиночный / одиночный

    Питание LNB (ВКЛ / ВКЛ)

    Достаточно добавить один Транспондер / Частотный Триколор ТВ: 12111 МГц или 11881 МГц По горизонтали 27500

    Самое основное — выбрать из списка транспондеров один из транспондеров Триколор ТВ 12111МГц или 11881МГц.Пляризация-H (Горизонтальная) Скорость потока 27500.

    Затем мы выбираем ручной поиск, выбираем домашний транспондер для Триколора (12111 или 11881) и обязательно ставим галочку в поле Network Search / NIT. Жмем обновить и ждем некоторое время. Все каналы должны быть зарегистрированы с нормальной нумерацией. Всего наилучшего.

    операторов платного ТВ обвинили «Триколор ТВ» в демпинге

    Последствия такого шага могут быть непредсказуемыми, если бесконтрольный демпинг цен угрожает выживанию целой индустрии платного телевидения в России, убежден автор жалобы.Однако, как сообщают «Известия», компания пошла на такой шаг при подготовке к IPO.

    «Триколор» предложил телезрителям приобрести премиум-пакет самых просматриваемых западных и российских телеканалов в высоком качестве всего за 900 рублей в год или 75 в месяц. Другие операторы говорят, что ежемесячная плата за такой пакет не может быть ниже 200-250 рублей в месяц.

    — Если посчитать размер гонорара, который платят операторы зарубежных телеканалов, он не может составлять 75 рублей в месяц.Ориентируясь на цену, другим придется работать себе в убыток. Операторы справедливо подозревают, что западные каналы предоставили «Триколору» условия, существенно отличающиеся от тех, что они предлагали всем другим компаниям, — вице-президент АКТР Михаил Силин.

    В АКТР «Новости» уточнили, что, по имеющейся информации в ассоциации, «Триколор ТВ» при переговорах с каналами озвучивал иную стоимость пакета. Изначально предлагалось намного выше.

    Однако, как пояснил Михаил Силин, в данном случае претензии операторов касаются не столько конкретной компании, сколько вопроса рыночного поведения иностранных телекомпаний.

    — Сейчас мы думаем, что делать, чтобы защитить интересы кабельных компаний. В основе «Триколор ТВ» лежит неурегулированный закон, которым, кстати, пользуются другие компании, — сказал Силин.

    ЗАО «МегаЛабс», дочерняя компания ОАО «МегаФон», разделяет позицию АКТР. В компании заявили, что такой демпинг негативно сказывается на всей отрасли.

    — Абонентам совершенно безразличны внутренние особенности нашей работы. Если люди видят, что у одного оператора десятки интересных телеканалов в высоком качестве (HD) можно купить всего за 75 рублей в месяц, а у другого те же каналы намного дороже, они не объясняют, почему это так.На самом деле — это обесценивает саму услугу, и другим операторам просто невыгодно продавать свои телепакеты, — считает руководитель по работе с телеканалами ЗАО «МегаЛабс» Ольга Шерстобитова.

    Она пояснила, что «Триколор ТВ» мотивирует в первую очередь продажей оборудования и это его основной бизнес. Соперники предупреждают: если рынок приставок насытит, то последствия их демпинга столкнутся с последствиями для самой компании.

    Подтверждают слова «дочка» «МегаФона» и «Орион Экспресс»: «Очевидно, что эта история приведет к глобальной пиар-кампании, о которой позже — покорении рынка», — заявил акционер «Орион Экспресс» Александр Каплинского.

    В компании «Триколор ТВ» не увидели особых хлопот от его новых предложений. Более того, компания считает, что действия в правовом поле.

    — Наши цены всегда самые низкие. У нас огромная абонентская база, что позволяет нам получать очень выгодные условия от телеканалов. Это не может не беспокоить других игроков, у которых нет такой базы. Мы на прошлой неделе зарегистрировали 11-миллионного пользователя, это фактически 30-миллионная аудитория. Каналы заинтересованы войти в наш пакет и предлагают эксклюзивные условия.А если клиентская база большая, мы можем позволить себе снижение цен. Мы постоянно запускаем новые продукты для анализа рисков, в том числе юридических. Мы уверены в легитимности своего бизнеса. То, что мы называем обидой, происходит только потому, что мы слишком заметны, — сказала директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Анна Сопова.

    Между тем, ряд участников рынка подозревают у управляющей компании другие мотивы. Источник в АКТР сообщил «Известиям», что есть версия о том, что «Триколор ТВ» готовятся к IPO (публичному размещению акций компании.- «Новости»).

    Эти слова подтверждает Михаил Силин. Он считает, что во многом компания готовится к продаже.

    — В СМИ АКТР проходит информация о том, что «Триколор ТВ» начал консолидировать активы. И, возможно, компания готовится к продаже. Скорее всего, действия, предпринимаемые оператором, связаны не с долгосрочной операционной стратегией, а с какой-то спекулятивной деятельностью на рынке при продаже, — сказал Силин.

    Триколор опора. Телефон доверия «Триколор ТВ»

    Телевидение Триколор ТВ — самое популярное в стране.Благодаря тому, что спутниковые тарелки принимают сигнал из любой точки страны и даже в глухой тайге, этот вид телевидения получил большую популярность. Но офисы обслуживания клиентов находятся только в крупных населенных пунктах. Поэтому единственным средством решения вопросов, связанных с телевидением, остается телефон. В рамках данной статьи будет изложена вся информация об этом виде общения.

    Горячая телефонная линия — один из самых быстрых и удобных способов получения информации.Триколор ТВ предоставил своим абонентам несколько видов связи, среди которых: электронная поддержка в Личном кабинете, E-Mail и телефон горячей линии . Вам нужно звонить в Триколор ТВ, если у вас есть незарезервированная, от вас никакая ошибка не зависит. Если вы хотите узнать баланс своего аккаунта, то вы не даете такую ​​информацию по телефону, для этого вам нужно зайти в личный кабинет триколор ТВ. На все остальные вопросы ответит сотрудник службы поддержки по телефону.

    Телефон горячей линии триколор тв

    Набрав этот номер, вы попадете в Центр обслуживания клиентов.Если операторы заняты, придется долго ждать. Здесь вы можете задать любые вопросы. Этот номер федерального значения является бесплатным. Если у вас возник вопрос по технической части, то вам следует позвонить напрямую в службу технической поддержки Триколор ТВ.

    Поддержка по телефону Триколор ТВ

    По этому номеру можно связаться с операторами, занимающимися техническими вопросами. Все заявки на неисправности оборудования, технические неисправности или плановые работы обрабатываются.

    Решены самые популярные вопросы:

    • Ошибка 6 Нет доступа для просмотра.
    • Невозможность пополнения баланса, ошибка баланса.
    • Блокировка канала.
    • Акции и скидки.
    • Обмен оборудования.

    Некоторые технические вопросы необходимо решить мастерам, которые производят установку вашего оборудования. Также предоставляет услуги по настройке и подключению оборудования. Кроме того, они, вероятно, предоставят вам дополнительные услуги и сообщат о желаемых настройках. Поэтому, если вы не смогли решить свой вопрос с помощью телефонного звонка в службу поддержки Триколор ТВ, то попробуйте обратиться к установщикам.

    Если вам не удалось дозвониться в службу поддержки Триколор ТВ, вы можете написать электронный тираж. Для этого перейдите на http://tricolor.spzp.ru/napisat-v-tricolor-tv/ и укажите все необходимые данные.

    Спутниковое телевидение — это технологически сложная система вещания, которая может выйти из строя или вызвать затруднения у пользователей при настройке. Поэтому без техподдержки не обойтись. Он содержит информацию о способах связи со специалистами Триколор ТВ и телефонных номерах.

    Наш сайт не является официальным порталом Триколор ТВ. Все материалы исключительно информационные.

    По телефону вы можете решить следующие вопросы:

    • Вопросы по личному кабинету Триколор ТВ;
    • Подключение телевидения;
    • Смена тарифного плана;
    • Никаких платежей и других финансовых вопросов нет;
    • Не работает телевизор, разные ошибки;

    Телефон горячей линии «Триколор ТВ»

    Основной телефон горячей линии работает круглосуточно и бесплатно для всех звонков из России.Федеральный номер обслуживает большое количество специалистов, которые всегда готовы ответить на вопросы клиентов. Но иногда бывает сложно дозвониться, например, если где-то произошел сбой и большое количество людей пытается выяснить причины выхода телефона из строя. Поэтому наберитесь терпения, если попали в телефонную очередь, или обратитесь в службу поддержки ТВ Триколор другим способом.

    Номер бесплатного спутникового ТВ:

    Телефон Службы технической поддержки Триколор ТВ

    Кроме федерального номера есть как вторая линия, это в основном сидящие специалисты по технической части.Также они всегда готовы помочь клиентам в решении всех технических задач. В любом случае, если у вас не работает триколор ТВ, стоит позвонить и спросить, можно работать.

    Другие варианты связи с оператором

    Кроме того, есть и другие способы связи со специалистами Триколор ТВ.

    Это онлайн-чат, в котором вы можете связаться с дежурным оператора.

    Есть возможность общаться через Skype. Никнейм — Поддержка Tricolor_TV

    Для того, чтобы написать в службу поддержки, войдите в личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ, перейдите в раздел «Поддержка» и найдите пункт «Заявка на приложение».Ваше письмо будет отправлено по электронной почте.

    Во всех остальных случаях стоит звонить по телефону.

    Рекомендую заранее подготовить данные о вашем оборудовании, так как, если у вас возникнет технический или финансовый вопрос, оператор, скорее всего, спросит идентификационный номер (номер приемника), а также имя владельца или подключения Контактный номер.

    Если у Вас возникли вопросы, связанные с приемом каналов триколор ТВ, регистрацией приемников / активацией карт или работой дилерского офиса — напишите письмо в Службу поддержки «Триколор ТВ».Служба поддержки работает круглосуточно без выходных. Заявки обрабатываются в течение 24 часов, за исключением следующих случаев:

    • заявки на передачу приемников в офис дилера обрабатываются от 24 до 48 часов
    • запросов на восстановление карты обрабатываются с 24 до 72 часов
    • запросов на подписку обрабатываются за 48 часов до начала недели

    При отправке письма запросить уведомление о получении письма.Если уведомление не пришло, отправьте письмо еще раз.

    Если в течение указанного периода вы не получили ответа, выполните следующие действия:

    1. найдите письмо, отправленное в техподдержку, в папке «Размещено» вашего почтового ящика.
    2. открыть
    3. нажмите «Отправить» и введите адрес в поле «Получатель» [Электронная почта защищена]
    4. нажмите «Отправить»

    Обратите внимание, что при отправке писем на [Email Protected] использование функции пересылки является обязательным.Письма, отправленные без использования этой функции, не обрабатываются.

    Для корректного выполнения почтовой службы найдите описание проблемы в списке списка и следуйте инструкциям.

    1. Секретный код испорчен на карте оплаты.

    Обратитесь в службу поддержки подписчиков в письме, укажите ID получателя и всю информацию, введенную при регистрации получателя. Также нужно сделать сообщение к письму или скан обратной стороны платежной карты. В теме письма лучше указать «Восстановление платежной карты».Эта карта будет активирована для вашего получателя.

    2. Получатель, которому была активирована платежная карта, посетил ремонт.

    1. не пытайтесь зарегистрировать новый ID
    2. отправьте письмо с темой «Перенос подписки (после ремонта)» в службу поддержки абонентов * (Внимание! Переход с регионального сайта на основной). В письме укажите старый ID (с данными абонента, которые были введены при регистрации — ФИО, адрес, телефон, e-mail) и новый ID.К письму прикрепите скан или цифровую фотографию обратной стороны карты.
    3. Подписка

    4. будет перенесена на новый ID.

    3. Платежная карта не активирована.

    Написать на [Электронная почта защищена]. В письме укажите ID получателя и номер (или секретный код) платежной карты. Сотрудник техподдержки выяснит причину невозможности активации платежной карты, и вы получите наше заключение.

    4. Не могу зарегистрировать приемник (пишет, что уже зарегистрирован / неверный DRE ID и подобные ошибки).

    Написать на [Email Protected] Достаточно отправить DRE ID и написать, желательно цитату из системы регистрации, которая при ошибке появляется.
    Обратите внимание: Чаще всего подписчики просто не ждут / не получают / не переходят по ссылке для завершения регистрации. Через 48 часов ссылка становится неактивной, и у вас есть вторая попытка зарегистрировать получателя. Но в любом случае ответ от службы поддержки вы получите.

    5. Дилер при входе в личный кабинет выдает ошибку, связанную с сертификатами.

    Написать на [Электронная почта защищена] В письме укажите всю информацию, которую вы вводите при регистрации (опубликованные данные указывают, что это не обязательно). Через некоторое время вы получите ссылку на перевыпуск сертификата. Ссылка будет отправлена ​​на почтовый ящик, указанный при регистрации. Письмо лучше называть «Проблемы с сертификатом». Иногда эти проблемы вызваны переустановкой ОС, попыткой входа в личный кабинет под другой учетной записью, отличной от той, под которой были записаны настройки браузера (высокий уровень безопасности).Если ОС была переустановлена, то установив два старых ключа Tricolor.Cer и Customer.CER, вы ничего не получите, и в этом случае поможет только перевыпуск сертификата. Хотя, если вам удалось экспортировать сертификат в один файл, доступ будет восстановлен при импорте этого файла. Руководство по импорту / экспорту находится в разделе «Помощь».

    6. Дилер хочет передать получатели, зарегистрированные через интерфейс аудитории, в свой офис.

    Написать на [Электронная почта защищена] В теме письма укажите «Передача получателей».Обязательно укажите адрес электронной почты, с которого были записаны получатели, пару идентификаторов DRE ID и все данные, введенные при регистрации в качестве дилера (без опубликованных данных).

    7. Дилер испытывает затруднения с олицетворением получателя.

    Отправьте описание проблемы в [Электронная почта защищена].

    8. По всем остальным вопросам / вопросам / предложениям обращаться в службу поддержки подписчиков * (Внимание! Переход с регионального на основной сайт)

    9. Отправляйте письмо-запрос только на один адрес электронной почты.

    Письма, содержащие в поле «Получатель» более одного адреса в обработке, не принимаются. Очень прошу не отправлять более одного письма с одной и той же проблемой. Это не ускорит его решение.

    10. В теме письма необходимо указать конкретную причину,

    , по которой вы обращаетесь в службу поддержки (например: «Перенос подписки», «карта« Оптимум »не активирована, электронный сертификат утерян и т. Д. Обработка писем с темами типа «Помогите !!! «,» что делать ? !! «, так далее.производится в последней очереди.

    11. В письме должна быть вся необходимая информация,

    В том числе — все данные, которые вы ввели при регистрации получателя / активации карты (или при создании автосалона). Отсутствие этих данных существенно увеличит время на решение вопроса, так как дополнительное время уйдет на переписку с вами.

    12. Обязательно сохраните всю предыдущую переписку в письме.

    13. Четко формулируйте буквы.

    14. Напоминаем, что каждый из этих адресов предназначен для решения полностью определенного круга вопросов:

    Для звонков официальным дилерам «НСК» по всем вопросам, не связанным с передачей подписок / получателей для предложений и замечаний. по работе службы сервисной поддержки и дилеров, а также по жалобам официальных дилеров «НСК»

    Крупнейший в России и СНГ оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» обслуживает более 8 миллионов абонентов.Основной оператор телефонного номера Триколор ТВ — вольные жители России. На официальном сайте размещена электронная база данных распространенных ошибок и способов их устранения. Вы легко можете оцифровать и решить некоторые задачи самостоятельно. Для остальных случаев есть несколько возможностей проведения бесплатной консультации квалифицированных специалистов сервисной службы.

    Наиболее популярные запросы пользователей связаны с:

    • первоначальной настройкой телевизионного оборудования и спутников;
    • продукт ручного и автоматического обновления системы до актуальной возможности;
    • консультации по доступным пакетам и способам их приобретения;
    • получение и потеря доступа из личного кабинета;
    • поиск и блокировка некоторых каналов, входящих в предоплаченный пакет;
    • настройка многоэкранного режима, который позволяет удаленно смотреть телевизор на устройствах Android и iOS.

    Как круглосуточно связаться с живым оператором?

    Триколор ТВ не имеет в своем распоряжении робота-консультанта-консультанта, мотивируя свой выбор некачественным обслуживанием данного метода. Работа с покупателями ведется строго в живом общении. Связаться со специалистом можно следующими способами:

    1. по телефону бесплатной линии поддержки;
    2. обращение к официальному аккаунту в сервисе связи Skype;
    3. подключение оператора в голосовой чат, поддерживаемый любым современным браузером;
    4. оставив заявку в личном кабинете Кабинета Триколор ТВ;
    5. общение с консультантом в онлайн-чате.

    Все методы активно используются абонентами и помогут быстро исправить возникшую проблему. Для качественной диагностики необходимо предоставить оператору следующую информацию:

    • номер Договора на оказание услуг, который одновременно является лицевым счетом для пополнения баланса;
    • ID телевизионного оборудования (приемника), который при изготовлении присваивается каждому устройству индивидуально;
    • ФИО и контактные данные для обратной связи;
    • подробное описание с кодом ошибки, отображаемым на экране телевизора.

    Заполнив заявку, вы можете позвонить в службу поддержки. Сделать это можно по контактным телефонам:

    • 8 800 500 01 23 — Для жителей России звонок бесплатный;
    • +7 812 332 34 98 — Для жителей стран СНГ стоимость звонка согласовывается с тарифом мобильного оператора.

    Если линия занята или нет возможности совершить звонок — есть альтернативные методы. На главной странице официального сайта Триколор ТВ есть необходимые ссылки на онлайн-чаты и профиль в Skype.Для голосового вызова требуется компьютер и микрофон. Звонить в Skype можно с мобильного устройства.

    В каких случаях клиент может вызвать специалиста?

    Узнав, как бесплатно позвонить оператору Триколор ТВ, можно переходить к диагностике и исправлению ошибки. Если самостоятельно решить проблему не удалось — оператор отправит вас на дом к специалисту. Такая необходимость может понадобиться в основном при:

    1. регулировке угла наклона спутниковой пластины, необходимого для наилучшего приема передаваемого сигнала и его дальнейшего декодирования приемником;
    2. Проблемы с программным обеспечением и его перепрошивкой.Самостоятельная перепрошивка может аннулировать гарантию на оборудование, что делает невозможным его замену. Самостоятельно производить данное действие не рекомендуется, доверяйте специалистам.

    Оператор цифрового спутникового телевидения Триколор ТВ заботится о своих клиентах вне зависимости от их местонахождения. Сервис активно развивается и предлагает клиентам новые конкурентоспособные решения.

    Ошибка аккаунта. Решаем проблему регистрации SMART Baby Watch

    ВНИМАНИЕ: Если вы хотите, чтобы мы помогли вам с настройкой часов , сбросом ID и другими проблемами В работе Smart Baby Watch — обращайтесь в наш Telegram.(Нажмите ссылку). По почте, телефону, онлайн-чату мы не рассматриваем эти вопросы!

    • — ID ошибки (РЕГ. КОД)
    • — ошибка при регистрации
    • — Ошибки в виде чисел 7111,85909 и др.

    В любом случае в приложении setracker вы сталкиваетесь с надписью « ошибка аккаунта «.

    Почему это происходит? Перечислим возможные причины:

    1. Модернизация (обновление) приложений setracker
    В зависимости от того, какую программу вы используете.Иногда разработчики исправляют «баги» (ошибки), обнаруженные при использовании умных часов. В этой ситуации нужно подождать и через некоторое время все наладится. Как правило, эта проблема решается за пару часов, максимум за 1-2 дня.
    Важно: следите за обновлениями приложений в AppStore и Google Play Market. и обязательно обновите приложение при наличии новой версии. В 99% случаев это помогает.

    2. Ошибка в номере ID (REG CODE).

    Скорее всего, вы пропустили цифру, изображенную на наклейке.
    ID часов можно ввести вручную или с помощью QR-сканера. Обычно числа изображаются так:

    РЕГ-КОД: 123456789
    Или ID: 123456789
    Если по какой-то причине номер идентификатора стерся или наклейка выкопалась, потерялась, не волнуйтесь: ее можно узнать, отправив специальный запрос на часы по SMS-сообщению на номер (телефон), что в часах. Отправьте следующий текст: PW, 123456, TS #

    .

    Через несколько минут вы получите SMS-ответ, в котором будет указан идентификационный номер.

    3. Идентификационный номер уже зарегистрирован .

    Это происходит, если:

    Вы сами зарегистрировали часы второй раз (самый частый случай)

    Часы уже были зарегистрированы перед вами.

    Такой же номер существует и в других часах и совпадает с ним (встречается редко, но бывает, так как часы Wonlex часто копируют)

    В любом из случаев повторной или ошибочной регистрации часы блокируются (это сделано из соображений безопасности).Если вы столкнулись с этой проблемой, можно связаться с нами по телефону или по электронной почте.
    Благодаря статусу дилера у нас есть прямая связь с производителями Wonlex, поэтому мы можем вам помочь. Мы сбрасываем ваши часы, обычно это занимает от часа до 1-2 дней.

    Если у вас есть вопросы по GPS-часам для детей (Smart Baby Watch) и вы не можете найти ответ в Интернете, свяжитесь с нами, мы всегда будем рады вам помочь!

    Надеемся, информация была полезной.

    Статью подготовлено:

    ведущий специалист Иван Роменс

    Связь со мной: Telegram: @iromantsov.

    Еще со времен Месопотамии и Древней Индии люди пытались зашифровать секретные и важные документы — священные тексты и военные послания. Искусство шифрования называется криптографией. Ее использовали величайшие люди: и Цезарь, и да Винчи, и Колумб, и даже Шерлок Холмс. Но все это тускнеет по сравнению с тем, что это искусство изменилось с развитием цифровой эпохи. Например, чтобы избежать использования пиратами, спутниковые каналы кодируются. Система кодирования этого типа называется Dre Crypt.Ключ, с помощью которого открывается код и позволяет смотреть цифровое телевидение — DRE ID.

    Что такое DRE ID и зачем его знать?

    Итак, DRE ID — это номер принимающего оборудования. Ваш спутниковый приемник, присвоенный его производителем. DRE ID состоит из 12 или 14 цифр, в зависимости от модели приемника. В старых приемниках, таких как: DRE 5000, DRS 5003, GS 7300 и т. Д., Идентификационный номер состоит из 12 цифр. В новых приемниках, поддерживающих форматы MPEG4 и MPEG4 / HD, номер прибытия хоста составляет 14 цифр.Их можно найти в абонентском договоре, который вы заключили с Триколор ТВ.

    Также идентификационный номер приемника, вы можете узнать, нажав на кнопку на удаленном приемнике Receiver , отвечающую за вывод информации о модели, версии прошивки приемника. В зависимости от модели приемника этот ключ может обозначаться как: «ID ID» или «Статус» .

    Если ваш приемник поставляется со смарт-картой (модели: GS8306, GS 8307, GS 9305, U510 и т. Д.)), то идентификационный номер также можно найти на смарт-карте, он находится под штрих-кодом.

    Регистрация оборудования Триколор ТВ

    Идентификационный номер ресивера, который необходимо знать при регистрации ресивера триколор ТВ. Соответственно, если ваше оборудование не зарегистрировано, то сигнал Триколор ТВ со спутника ваш ресивер примет, но декодировать каналы платных пакетов не сможет. Зарегистрировать ресивер триколор ТВ вы можете прямо на нашем сайте.

    Такая сложная система кодирования необходима для защиты коммерческих каналов от пиратства.Ведь многие каналы показывают дорогие фильмы, а авторские права на них принадлежат крупнейшим мировым компаниям (например, Walt Disney или Sony). Неожиданный сигнал позволяет пиратам красть фильмы и перепродавать их.

    Покупка приемного оборудования у официального дилера Триколор ТВ и оплата дополнительных пакетов, гарантируют вам то, что вы пользуетесь лицензионными услугами спутникового телевидения и не нарушаете мировое законодательство и законодательство России. На нашем сайте вы можете зарегистрировать приемное оборудование (в разделе «Регистрация нового приемника»).Вы также можете в Интернете, например: кинозалы, ночные, детские и другие.

    Оплатите триколор онлайн, подключив дополнительные пакеты.

    Также DRE ID можно использовать для получения других услуг трехцветного телевидения. Вы можете расширить основные пакеты: «Супер Оптимум», «HD Максимум», а также подключить дополнительные.

    Если вы продлеваете основные пакеты «Триколор ТВ», для приемников с 14-значным идентификационным номером, через платежные терминалы или иным способом, при оплате вводите 12-значный номер договора «Триколор ТВ».

    Воспользовавшись этими рекомендациями, вы без особых усилий узнаете, как зарегистрировать ресивер Триколор ТВ самостоятельно, на сайте tricolor.tv по этой ссылке:

    Если после прохождения 1 балла система регистрации «Триколор ТВ» выдает: Эту смарт-карту нельзя зарегистрировать как сетевое устройство на публичном портале Используйте.

    1. Введите идентификатор получателя (находится на смарт-карте в правом нижнем углу дня под штрих-кодом).
    2. Заполните поля формы, связанные с идентификацией получателя.
    3. Если указать при регистрации в поле идентификатора дилера, наш ID 23100
      , в случае возникновения спорных ситуаций, свяжитесь с нами для получения помощи по электронной почте, либо через форму обратной связи. Мы поможем тебе!
    4. При вводе серийного номера Соблюдайте следующие критерии:
      Состоит из 23 цифр (например: 1111111111111111112222222222333)
      Вставка для модулей (00000000000000) 13 нулей в конце
      Для DTS-53/54 Вставка (00000) 5 наконечников на конце
      Для DTS-54 замените 5-й символ «B» на ноль (0)
    5. Введите индивидуальный / секретный код (находится на смарт-карте в левом нижнем углу или под защитным слоем скретч-карты) и повторно нажмите «Продолжить».Символ «0» всегда равен нулю.
    6. Рекомендую сразу приступить к персонализации. Для этого пролистайте окно браузера вниз до поля «Мобильный телефон», введите его и нажмите кнопку «Получить код подтверждения».
    7. Заполните все поля регистрационной формы. После ввода необходимой информации поставьте галочку и нажмите кнопку «Зарегистрироваться», если ничего не произошло, то проверьте наличие красного текста с описанием ошибок ниже под каждым полем. Если есть, то исправляйте ошибки.
    8. Система регистрации Триколор ТВ не принимает букву «Е», при необходимости замените ее букву «Е».
    9. На полных панелях использование символа пробела недопустимо.
    10. При отсутствии названия вашей улицы начните его ввод, 3 букв будет достаточно, выпадет список, выберите «Список нет моей улицы», затем выберите одно из значений, в зависимости от того, где вы живете ( микрорайон и др.) И впишите название.
    11. Для вашего удобства, если контактный адрес совпадает с адресом установки, щелкните ссылку в правом нижнем углу со второго адреса «Копировать с адреса установки».
    12. Вот и все. Не забудьте скачать заполненный договор с «Триколор ТВ», для этого перейдите по ссылке вверху открывшейся страницы, в виде номера вашего договора (9337777777).
    13. Включите ваш ресивер на закодированный канал, не переключая канал, пока не появится изображение. Активация занимает от 15 минут до 8 часов.

    P.S: Весь процесс регистрации можно пройти на устройствах Apple и Android. При регистрации с мобильных устройств необходимо вызывать полную версию сопоставления Сайта, а не мобильного.

    Всем пламени привет! После обновления прошивки на iPhone или iPad пользователи могут столкнуться с такой большой (я бы даже сказал — гигантской!) Проблемой, что все остальные ошибки будут казаться мелкими и несущественными неприятностями. О чем мы говорим? И я вам все подробно расскажу …

    В устройствах

    IOS есть замечательная (без всякой иронии) функция «Найти iPhone». Если он включен (), то при любом действии (будь то сброс настроек, восстановление, прошивка и т. Д.) Для того, чтобы начать пользоваться гаджетом, вам будет предложено активировать его — введите Apple ID и пароль (те, у которых есть был установлен перед этой операцией).И тут начинается самое интересное, непонятное и часто очень грустное: (

    Вы пытаетесь ввести Apple ID и пароль, которые вы долгое время использовали с этим устройством, и вы получите предупреждение такого рода: «Этот Apple ID не может быть использован для разблокировки этого iPhone». Как это бывает? Ведь:

    • Пользовались аппаратом только Вы с момента покупки.
    • В iPhone \ iPad всегда использовалась только одна (исключительно ваша!) Пара Apple ID и пароль.
    • В других местах — на сайте Apple, в веб-версии ICloud, iTunes все нормально работает и приходит. И гаджета нет.

    Вы упорно ввести правильный пакет из электронной почты и пароль, и устройство упорно говорит вам, что все не так, и эта пара не подходит. Это вводные данные.

    Давайте разберемся, почему нельзя активировать устройство с помощью учетной записи Apple ID. Идти!

    Случай 1. Фактически изначально iPhone \ iPad активирован с другой учетной записью

    Как такое может быть? Но может быть.Ведь даже если вы купили новый гаджет, не факт, что это было так на самом деле. Некоторые продавцы умеют скрывать блокировку icloud. Вам кажется, что устройство не привязано ни к какой учетной записи, вы вводите свой и вроде все «ОК». И на самом деле при первой попытке его прошить вы получаете блокировку активации — устройство просто не принимает правильный, как вы думаете, Apple id.

    Что делать? В большинстве случаев это безвыходная ситуация. С продавцом больше не связываются, а значит, и получить нужную связку логина и пароля невозможно.В результате получаем «кирпич». Единственный выход — сделать вид, что забыли нужные данные и действовать. Проверка о покупке очень поможет.

    Случай 2. Ошибка от Apple — решается автоматически

    Да, Apple тоже иногда косычит. И это «иногда» произошло сравнительно недавно, в обновлении iOS. до 9 версии. Многие после обновления получили ошибку — «Неверный Apple ID. Его нельзя использовать для разблокировки этого iPhone, ввода других данных». И фактически остались с неработающим устройством на руках.Apple постаралась все исправить быстро, своевременно выпустила обновление и заверила, что больше не будет. Но правда ли это !?

    Более того, как пишут пользователи, первая строка операторов не понимает, о чем идет речь. Они объясняют, что идентификатор Apple исключительно в одиночку, вы его знаете, гаджет предлагает ввести правильные пару счетов (есть несколько писем из электронной почты на устройстве — и они соответствуют вашим!), Тем не менее, они будут упорно набухать Вы и говорите, что при правильной ошибке данных «Apple ID не может быть использован для разблокировки этого iPhone» невозможно.

    Что делать? Не кричите, не кричите, а гните свою линию. Спорить о том, что ваше устройство и вы хотите им воспользоваться. И тем самым постарайтесь попасть во вторую строчку из них. Служба поддержки. Обычно они более компетентны. Однако будьте готовы, у вас могут быть ответы на проверочные вопросы (если не помните — то поменяйте настройки аккаунта на сайте, ведь там доступ есть!). А в особо сложных случаях — чек о покупке, как доказательство того, что гаджет принадлежит вам. Хотя, учитывая тот факт, что вы знаете всю связку Apple ID и пароля, то дело, скорее всего, дойдет до доказательства.

    LG 42LN5400 Поддержка продукта: руководства, гарантия и многое другое

    Подробный список применимых моделей: пожалуйста, сверьтесь с таблицей ссылок)

    * Информация о программном обеспечении

    1. Улучшение

    1) Устранена проблема вылета при сканировании Россия Триколор ТВ.

    2. Список применимых моделей

    32LA6130-ZB

    32LA6136-ZB

    32LA613S-ZB

    32LA613V-ZB

    32LA615V-ZE

    32LA643V-ZB

    32LN520B-ZA

    32LN536B-ZB

    32LN536U-ZG

    37LN5403-ZA

    47LN542V-ZD

    32LN5405-ZA

    32LN5406-ZA

    32LN540B-ZA

    32LN540U-ZA

    32LN540V-ZA

    32LN541U-ZB

    32LN541V-ZC

    32LN542V-ZD

    37LN5405-ZA

    37LN540B-ZA

    37LN540U-ZA

    37LN541U-ZB

    39LN5400-ZA

    39LN5404-ZA

    39LN5406-ZA

    39LN540V-ZA

    42LA6130-ZB

    42LA6134-ZB

    42LA6136-ZB

    42LA613S-ZB

    42LA613V-ZB

    42LA615V-ZE

    42LA643V-ZB

    42LN5400-ZA

    42LN5404-ZA

    42LN5406-ZA

    42LN540V-ZA

    42LN541V-ZC

    42LN542V-ZD

    47LA6130-ZB

    47LA6136-ZB

    47LA613V-ZB

    47LA615V-ZE

    47LA643V-ZB

    47LN5400-ZA

    47LN5404-ZA

    47LN540V-ZA

    50LN5400-ZA

    50LN5404-ZA

    50LN540V-ZA

    55LA643V-ZB

    32LA6134-ZB

    32LN5404-ZA

    37LN5403-ZA

    42LN5204-ZA

    42LN542V-ZD

    47LA6134-ZB

    47LN5406-ZA

    47LN542V-ZD

    50LN5406-ZA

    3.История выпуска

    [04.16.00]

    1. Выпуск ПО для МП

    2. применить новый цифровой кабель SO в Румынии

    [19.04.00]

    1. L13 LCD EU SW, версия для MP

    2. Исправьте ошибку списка TP при ручной настройке.

    [20.04.02]

    1. Устранена проблема вылета при сканировании Россия Триколор ТВ

    .

    Триколор ТВ и все варианты халявы. Триколор ТВ и все опции халявы магнитолы DRE 5000 с прошивкой

    Почему?

    Думаю, что все уже в курсе, что Триколор ТВ — это место халявы… Бесплатная возможность смотреть практически все каналы.

    И так … тема актуальна и поэтому собраны все возможности по этой теме. Начнем с плагина, который решает многие вопросы …

    Первый вариант…

    Действия…

    Устанавливаем как обычный плагин через флешку. Перед установкой нужно остановить все плагины.
    Кидаем прикрепленный файл keydata. В папке «Ключи» запускаем плагин.
    И наслаждайтесь просмотром пакета триколор (HD каналы не работают)

    плагин.rar …. Выберите:

    keydata.rar … Выберите:

    Key Way \ Plugin \ Var \ Tuxbox \ Config
    E36.Bube или E56.bin

    Однако … Триколор ТВ сейчас работает на Оскаме и на Викарде, но каждый день нужно на них менять ключи ….

    Вторая версия …

    Триколор и без карты доступа? В том, что?

    Да, иногда…
    Сначала нужно установить эмулятор oSCAM. (если не устанавливался ранее).Для эмуляции кодировки DRE (триколор) разработана специальная версия эмулятора OSCAM.

    Вот сборка OSK, обновляет ключи.
    plugin.zip … Берем:
    Устанавливаем с флешки. После перезагрузки установил сухой, потом Run AU off AU снова AU, и только потом Oscid на …. Ключи свежие.

    Конкретно по этой теме …

    Третий вариант

    Gold Wafer Maps … (Очень даже идет на Dreambox)

    Карта содержит микросхему пикового контроллера например PIC16F84 и микросхему памяти EEPROM например 24c16.
    По сути, это абсолютно одинаковые карты.

    В паблик появилась прошивка под эту карту, которая эмулирует официальную карту серии Триколор 13.

    Открывает то же самое, что и эмулятор OSCAM_DRE, но на карте есть AU (autoappite), т.е. нет необходимости обновлять ключевой файл EE.BIN каждую неделю.

    Кроме того, карту можно использовать в тех тюнерах, в которых нет эмулятора.

    Приемники DRE5000, DRE7300, GS7300, DRS5001 и DRS5003 Прошивка приемника 5000 для бесплатного обновления трехцветного программного обеспечения.Инструкция по обновлению ресиверов DRE5000, DRE7300, GS7300, DRS5001, DRS5003. Инструкции по прошивке и. Прошивка спутникового тюнера ресивера DRS5001. Для этого просмотра не обязательно, чтобы приемники могли мелькать по каждому желанию. Например, переходники USBCOM для кассовых аппаратов не подходят для прошивки ресивера. Мой приемник DRE5000 Если подключить его к компьютеру, канал MPEG4 24 марта 2014. Эта прошивка также подходит для приемников DRE5000, DRE7300. Прошивки для ресивера DRE5000, GS7300, DRS5001, DRS5003.Магнитола DRE 5000 Замена ключей и. Дайте кому-нибудь файл прошивки для ресиверов DRE 4000 и DRE 5000. Вопрос такого плана к нашему гуру по SAT ресиверам. Просмотров 1689, комментариев 5, добавлено. Программа для прошивки ресивера триколор ТВ Б. Ресивер ресивер D 5000 для ом просмотра. Смысл был не в том, что ключи меняются, а в том, чтобы на модуле оставить пиратскую прошивку. Для просмотра достаточно заплатить 1200 рублей и оставить трубку. Прошивка DRE 5000 в HD

    Надо менять на новый MP4.Спутниковый ресивер Триколор ДРЕ 5000 плюс. В этом формате триколор больше не транслируется. Как обновить спутниковый ресивер 5000 триколор. Программная прошивка для ресивера HD9305B. D 5000 показывает бесплатно, все телеканалы без оплаты. Прошивка DRE5000 Инструкция по обновлению. Желающим помочь в развитии проекта кошелька y Money Как заменить криптомодуль-приемник DRE5000, DRS5001, DRE4000 и. Подключение спутникового телевидения для бесплатных каналов Moderator R О ресивере DRE5000.Как прошить эти ресиверы от триколора, инструкция по обновлению на скинах Dre4000, телефоны, прошивки. Купите для просмотра ресиверы и HD-тюнеры. Горит ресивер S1000 остался, сквозной. Прошивка 5000 для просмотра. Здесь вы можете скачать программу для прошивки ресивера трехцветного ТВ ресивера DRA 5000 Замена ключей и прошивки для бесплатного просмотра ТВ. Инструкция по прошивке и замене криптомодуля-приемника GS 7300! ! ! Обновляем список каналов триколор ТВ с сбросом к заводским настройкам на ресивере DRE5000 и.Помощь с ресивером DRE 5000, оплата в Triko. Прием через приемники DRE4000, DRE5000 Стр. А если хотите смотреть другие закодированные каналы с помощью ключа, вот еще триколор

    Подскажите как прошить Ресивер DRE 7300 и остается все. Последняя версия прошивки для приемника DRE5000, DRE7300 A Инструкции по обновлению для DRE4000, DRE5000, DRS5001, DRS5003, DRE7001, DRS5003, DRE7300 и GS. Обновите ресивер DRE5000 и его аналоги с помощью компьютера и нулевой прошивки. Результаты органического поиска Топ 20.Последняя прошивка для ресивера DRE5000, DRE7300 Эта прошивка разработана на основе. Ресивер DRE5000 подходит для просмотра не только трехцветных телеканалов, но и НТВ с CAM-модулем. Подробнее о прошивке для ресивера DRE 5000, 5001, 7300. Здравствуйте, подскажите, как обновить прошивку через спутниковый ресивер DRS 4500. Прошивка 5000 триколор для свободного просмотра. Триколор ТВ для скачивания. Здесь вы можете скачать программу для прошивки ресиверов Триколор ТВ DRE5000GS.DRE5000 — это ресивер MP2.Сделайте 5000 для бесплатного просмотра. О ресивере Dre5000 и кодированных каналах. Клоны тюнеров Cellites ресиверов Ключи для триколор SAT Iron

    — ( не официальный! )
    — Данный софт разработан на базе официальной 3.4.369.
    (та что льется со спутника 13.10.13 .)
    Основное отличие данной прошивки — отсутствие показа рекламных баннеров при переключении каналов. Работает стабильно.

    Особенности данной прошивки:

      2 — Из главного меню удаленно подменю поиск каналов триколор-ТВ (но он по-прежнему доступен в меню> Настройка>> Автоматический поиск>> Тип поиска>> Триколор ТВ) или при первоначальной установке (сброс до заводских настроек)

      3 — При входе в главное меню или игровое меню картинка не пропадает!

      4 — Убрал в основном Ннах Рюшки с бортиком (на мой взгляд не гармонично :))

      5 — организованный вывод из списка каналов по двойному нажатию кнопки ОК (точно так же, как организован в 99% всех тюнеров)

      6 — При нажатии на кнопку игры свастика Поиск трехцветных каналов теперь как М нажимает свастику игры 🙂

      7 — Изменен алгоритм меню EPG — теперь намного удобнее (все можно делать самостоятельно кнопкой ОК)

      8 — в меню Тетрис переключился на кнопку ОК и вверх

      9 — возможно, но не гарантировано !!! Устранена причина зависания ресиверов с модулями 11 серии.

      10 — В прошивке актуальные каналы уже собраны 05.10.2013, весь мусор убран !!!

    Прошлые выпуски

    Процедура достаточно проста и не требует от абонентов специальных навыков, необходимо лишь следовать инструкции по замене ПО с инфоканалом. Процесс обновления занимает некоторое время и нужно набраться терпения и дождаться окончания. Но, несмотря на все предупреждения, некоторые пользователи не дожидаются окончания процесса обновления ПО и в итоге приемник перестает работать.

    Практика показывает, что в очень редких случаях даже в ожидании окончания обновления ПО ресивер может не включиться после перезагрузки. Диагноз один — сбой при обновлении ПО.

    Но не отчаивайтесь. Починить можно самому и в домашних условиях, если у вас есть компьютер или еще один такой рабочий. Ниже описано, как это сделать. Помогает в 99% неудачных обновлений ПО со спутника.

    Обновление программного обеспечения с компьютера.

    1.Приобрести / спаять себе нульм-модель кабеля

    2. Отключите ресивер и компьютер от сети.

    3. Соедините RS232 вход приемника с COM-портом на компьютере.

    4. Включите компьютер.

    5. Распаковать и установить программу

    6. И распаковать нужную прошивку ресивера:

    7. Запускаем программу (метка должна появиться на рабочем столе).

    Появится следующее окно.


    8. Нажмите кнопку «Открыть файл» и в открывшемся окне выберите загруженный файл с прошивкой, предварительно разархивировав его.

    9. Нажмите кнопку «Загрузить», включите приемник в сеть и поверните кнопку «ПИТАНИЕ» сзади приемника.


    10. Индикатор выполнения процесса ЗАГРУЗКА ФАЙЛА начнет показывать% и время до окончания процесса загрузки программного обеспечения.


    В то же время на цифровой таблице приемника будет отображаться буква L (Нагрузка — нагрузка) и% процесса.


    11. После этого индикатор выполнения процесса записи начнет показывать% и время до входа в процесс записи (прошивки) программного обеспечения.


    При этом получатель B (BURN — Burn) будет отображаться на цифровой таблице получателя и% процесса.


    12. Процесс обновления программного обеспечения завершен. Выключите ресивер и компьютер. Отсоедините кабель нулевого режима.

    Идентификатор записи: 35
    НЕ СУЩЕСТВУЕТ!

    Обновление ПО с ресивера (на примере DRE 5000).

    Для DRE 4000, DRE 5001, DRE 7300 процесс аналогичен.

    1. Приобрести / спаять себе нульм-кабель модели.
    2. Отключите приемники от сети.
    3. Рабочий должен быть подключен к телевизору. Проблемный ресивер не подключается к телевизору.
    4. Соединяем оба ресивера нулевым кабелем.

    На картинке вверху рабочий приемник. Внизу проблемный приемник.
    4-2. Включите рабочий.
    4-3. Входим в меню, выбираем пункт Setup.

    5. Введите PIN-код. По умолчанию это 0000 (четыре нуля).

    6. В меню «Настройка» выберите «Передача данных».

    7. Появится окно:


    На пульте дистанционного управления нажмите синюю кнопку.
    8. Появляются две шкалы. И шкала обработки данных начнет заполняться.


    9. Когда количество данных дойдет до 100%, появляется надпись:


    10.Включите нерабочий ресивер — включите сеть и включите ПИТАНИЕ с тыльной стороны ресивера.
    11. Стало заливать нижнюю шкалу.


    На приемниках будут отображаться индикаторы в% хода процесса передачи / загрузки данных (на табло L — символ ЗАГРУЗИТЬ, загрузка, на нижнем приемнике, 5 — передача, вверху).


    12. После этого на ТВ появится:


    Ресиверы не выключаются !!! Начинается процесс записи прошивки в перепрошивающийся (неисправный) ресивер.В этом случае на экране процесса индикации процесса не будет. Процесс отображения виден на дисплее ствольной коробки ствольной коробки (на табло символ B — Гореть, гореть, на нижнем стволе).


    13. Ждем когда показатель дойдет до 100% на приемнике в приемнике. После того, как выпущенный ресивер перезагрузится, он будет иметь следующий вид:


    14.Процесс прошивки завершен. Консоль на вопрос «Передача данных завершена. Повторить?» Выбираем «нет». Выключите приемники и отсоедините нулевой кабель.

    .