Как подавать правильно показания счетчиков: Страница не найдена — ЕРКЦ

Как правильно снять показания счетчика?

Раз в месяц операцию по снятию показаний приборов учета расхода воды необходимо провести каждому. Сделать это правильно поможет подробная инструкция, разработанная УП «Минскводоканал», с конкретными примерами для основных типов приборов учета.

1. Определить местонахождение счетчиков

Приборы учета воды устанавливаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне. Устанавливается как правило 2 прибора учета – для холодной и горячей воды, однако может быть и 1-н прибор учета (к примеру, в частных домах или в домах с газовыми колонками) или более 2-х (если учет воды по различным помещениям ведется раздельно). К приборам учета должен быть обеспечен свободный доступ.

2. Обратить внимание

Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета холодной воды – синий, а корпус прибора учета горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Аналогично следует поступить и с краном горячей водой.

Для расчета потребленного количества воды показания необходимо снимать отдельно по каждому прибору учета по всем черным цифрам и первой цифре после запятой / значению на первом круговом циферблате. Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в м3, значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) – литры израсходованной воды (1м3 = 1000л.).

Операцию по снятию показаний приборов учета следует проводить ежемесячно. Разница между показаниями прошлого месяца и показаниями текущего и будет объемом потребленной воды.

Лицевая панель прибора учета – тип 1:

Пример расчета: на текущий момент израсходовано 12 345м3 и 678 литров воды.

Данные за текущий период к подаче: 12345,6

Данные за предыдущий период (пример для расчета): 12342,0

Итого за месяц израсходовано: 12345,6 – 12342,0 = 3,6м3 воды

Лицевая панель прибора учета – тип 2:

Пример расчета: на текущий момент израсходовано 173м3 и 762 литра воды.

Данные за текущий период к подаче: 00173,7

Данные за предыдущий период (пример для расчета): 00169,1

Итого за месяц израсходовано: 00173,7 – 00169,1 = 4,6м3 воды

Лицевая панель прибора учета – тип 3:

Пример расчета: на текущий момент израсходовано 3 280м3 и 398 литров воды.

Данные за текущий период к подаче: 03280,3

Данные за предыдущий период (пример для расчета): 03269,9

Итого за месяц израсходовано: 03280,3 – 03269,9 = 10,4м3 воды


26 Окт 2016



Просмотров: 303460

Как правильно снимать показания со счетчиков воды вручную


Счетчики бывают с тремя типами табло: электронным, роликовым комбинированно-роликовым. Большинство счетчиков воды оснащены роликовым дисплеем с пятью или восемью роликами. Приборы учета с электронным табло встречаются редко и, обычно, не вызывают вопроса: «Как снять показания?». Тем не менее для полноты описания, мы рассматриваем и этот вид счетчиков.


Как снимать показания со счетчиков с роликовой шкалой


Счетчик с роликовой шкалой часто называют восьмироликовым, потому что на индикаторной панели расположены восемь окошек с цифрами. Как правило, пять черных и три красных. Первые пять цифр показывают количество израсходованных кубометров. Последние три цифры (дробная часть расхода) – это литры.


Большинство управляющих компаний и расчетных центров производят начисление за воду по целым кубам без учёта литров.


Поэтому в квитанцию жильцы обычно пишут только первые пять цифр, до запятой. Дробную часть можно проигнорировать или округлить до целого.

Пример для восьмироликового счетчика


На рисунке целая часть показаний – 4 кубометра, в дробной части 736 литров. Мы можем округлить литры до целого в текущем месяце или включить их в оплату за следующий период (когда счетчик перелистнет следующий кубометр).


Если вы сдаете показания первый раз, в квитанцию записываете 5 кубометров (с округлением дробной части) или 4 (если решили дробную часть не учитывать).


В следующем месяце счетчик показывает 11 в целой части и 235 в дробной. С округлением и без – 11 кубометров воды.


В квитанцию записываем разницу текущих показаний и результата прошлого месяца: 11 – 5 = 6 или 11 – 4 = 7 кубометров.


Как видите: округляете вы дробную часть или игнорируете, общее количество оплачиваемых кубометров не меняется. Выберите один способ и придерживайтесь его каждый месяц.


Производители счетчиков роликовой цифровой шкалой: Valtec, Itelma, Берегун, Meter, Охта, Тайпит, Алексеевский, Эконом, Норма и другие.

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков


На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.


Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Пример для пятироликового счетчика


Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.


В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.


Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.


Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.


В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.


Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.


В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.


Основные марки пятироликовых счетчиков: Zenner MTK, Zenner MTW, ENBRA-711.

Как снимать показания со счетчиков с электронным табло


Счетчики с электронной цифровой панелью встречаются реже остальных. Они дороже, требуют электрического питания, при этом не имеют существенных преимуществ перед роликовыми.


Тем не менее, если у вас счетчик с электронной индикацией, переписывайте в квитанцию целое количество кубов. Цифры после запятой округлите по математическим правилам или проигнорируйте.


В нашем примере: 25 (с округлением литров) или 24 кубометра (без округления).


Все остальные правила сбора, вычисления, записи и передачи показаний для счетчиков с электронным табло идентичны любым другим счетчикам.


Производители счетчиков с электронным табло: Siemens, Бетар, Саяны, Гранд и другие.

Альтернативные способы сбора показаний со счетчиков воды


Если вы не хотите вручную каждый месяц переписывать показания со счетчиков установите счетчики с передающим модулем или подключите к уже установленным счетчикам контроллер для дистанционной передачи показаний.


В этом случае вы будете снимать показания в личном кабинете через Интернет-браузер, в мобильном приложении или получать их по электронной почте. Или настроите автоматическую отправку показаний в управляющую компанию или городские инженерные службы.


Подробнее об умных счетчиках читайте статью «Умные счетчики: полезный обзор для планирующих». 

Как снимать показания со счетчика воды и какие цифры записывать

Новое законодательство предусматривает обязательную установку водомерных приборов. Кроме того, счетчики – это оптимальный выбор для тех, кто предпочитает рациональное использование ресурсов. По самым скромным подсчетам, экономия от использования измерительных приборов составляет 30% при среднестатистическом расходе воды в квартире. Результат будет наглядно отображен в платежном документе уже в следующем месяце после установки устройства.

Однако тем, кто ещё не имеет опыта использования счетчиков, стоит заранее выяснить, как снимать с него показания, какие именно цифры вносить при заполнении документации. Информация в нашей статье будет актуальной и для тех, кто уже пользуется измерительным оборудованием – ошибки при считывании данных могут обернуться непредвиденными расходами.

Снимаем показания водомерных приборов правильно

Есть два вида учетных приборов для воды разной температуры. Производители выпускают их в соответствующих расцветках – синей и красной. Синий, как правило устанавливают на нижнюю трубу (холодную), красный – на верхнюю. Уже при монтаже могут возникнуть ошибки. Чтобы убедиться, что приборы поставлены верно, откройте кран с любой водой и проверьте, какой из механизмов начал действовать. Если «холодный счетчик» срабатывает при включении соответствующего крана – ваши устройства установлены верно.

Главный элемент прибора – счетный механизм, содержащий восемь цифр. Начальные три цифры слева окрашены красным и показывают количество использованной жидкости в литрах. Другие пять цифр черные и отражают израсходованные ресурсы в кубометрах (1000 л). Снимая показания, обращайте внимание именно на эти цифры. Однако красные цифры тоже понадобятся, чтобы округлить полученный показатель в нужную сторону.

Московская Реконструкция

официальный партнер портала www. mos.ru Проверить

Автоматическая передача данных приборов учета воды.

Бесплатно передаем ваши данные.

Пример расчетов

Поясним, как снимать показания счетного оборудования, на приборах. Новые счетчики показывают восемь нулей. Через месяц показания станут, например, 00279786.

  1. Смотрим первые пять цифр – 00011, затем следующие три – 776.
  2. Это значит, вы вылили за месяц 11 кубов воды и 776 литров.
  3. В Горводоканал передаются лишь кубы, а литры нужно округлить – в этом примере округляем в большую сторону, поскольку показания превышают 500 л.
  4. Это значит, что при передаче сведений указываем 12 кубов.

Допустим, что через месяц устройство будет показывать уже 00025108. Это значит, мы израсходовали уже 25 кубов и 108 л. В этом случае округлять будем в меньшую сторону. Получится 25 кубометров. Вычтем из них показания прошлого месяца – 12, получится 13 кубов.

Такие расчеты нужно производить ежемесячно, внимательно снимая показания и несколько раз проверяя результаты.
Периодические проверки контролирующих органов имеют целью сверить реальные показания с указанными вами в платежных документах. Поэтому вероятность возникновения ошибок стоит свести к минимуму.

Рис. 1

Когда снимать данные приборов и как заполнять бумаги

Итак, теперь вы в курсе, как рассчитывать показания водомеров. Теперь разберемся, когда это делать. Правила передачи сведений со счетчиков гласят, что сделать это нужно до 27 числа месяца. Если сведения не предъявлены, сумма рассчитывается как усредненное значение за все предыдущие месяцы.

Однако важно не только корректно снять показания водомеров, но и без ошибок заполнить ведомость. В официальном бланке указывайте только актуальные на день снятия информации. Если жилье коммунальное, выставляется единый счет, а сумма разбивается на количество зарегистрированных жильцов.

Рис. 2

Заполняйте платёжный бланк грамотно, максимально четко записывая цифры. Если записанное трудно разобрать либо они выходят за установленные поля, документ могут посчитать недействительным, и вам придется оплачивать по усредненным нормативам.

Как и куда отправлять

Есть три варианта передачи сведений:

  1. Через интернет – это самый быстры и современный способ.
  2. По телефону.
  3. Принести документ с показаниями в УК.

Передать информацию через интернет легче всего. Вы указываете текущие показания приборов, а разница высчитывается автоматически. Прежде чем инициировать передачу данных, проверьте результат несколько раз, чтобы исключить ошибку.

Номер телефона организации указан в платежной квитанции. Если вы пользуетесь телефонным способом, обязательно указывайте, помимо самих показаний, фамилию и адрес.

Третий способ самый хлопотный, но зато надежный. Вы приносите бланк в управляющую организацию и помещаете его в ящик, установленный специально для таких документов. Важно заполнить бумагу максимально четко и корректно.

Счетчики будут полезны только в том случае, если сантехника в вашем доме полностью исправна. Любые протечки сведут всю экономию на нет. Обязательно проверяйте сантехническое оборудование на исправность перед снятием показаний.

Самый простой способ заметить утечку – обнаружить, что при выключенных кранах, механизм счетчика продолжает крутиться. Это значит, есть протекание, которое нужно выявить и устранить.

Бывает, что и сами счетчики работают некорректно. В этом случае понадобится квалифицированная помощь. Звоните в «Московскую Реконструкцию» — наши мастера обладают огромным опытом работы с водомерами и сантехническим оборудованием. Если неисправность есть, мы найдём её и оперативно устраним. При необходимости – заменим вышедшие из строя водомеры.

Поделитесь этой страничкой с друзьями:

Другие новости

как правильно передавать показания счётчиков

Платить меньше за коммунальные услуги помогают счётчики, которые есть почти у всех горожан. Передать их показания можно несколькими способами, главное — не допускать ошибок.

Москвичи тратят меньше воды с каждым годом. На одного горожанина в сутки приходится 147 литров, что вдвое меньше, чем 20 лет назад. Экономить на коммунальных услугах помогают счётчики, которые сейчас есть почти в каждой квартире. Установить их несложно и передавать показания удобно: по телефону, через московский портал госуслуг, с помощью мобильного приложения «ЖКХ Москвы» или по СМС. Можно оставить их в специальных ящиках, которые есть в центрах госуслуг и в инженерных службах района (ГКУ ИС).

И всё же горожане нередко переплачивают за услуги, потому что передают показания неправильно. В этом случае можно получить перерасчёт, но как вообще избежать такой ситуации?

Топ-5 ошибок при передаче показаний

Самые распространённые ошибки при передаче показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды собрали специалисты городской системы расчётов и начислений за коммунальные услуги.

Многие горожане передают объём израсходованной воды. А отправлять нужно именно показания — те цифры, которые зафиксировал прибор. Высчитывать объём самим не надо: это сделает программа.

Часто показания передают не полностью, только те числовые значения, которые изменились с предыдущего месяца. Обычно цифры на шкале приборов двух цветов — чёрного и красного. Чёрным отмечается расход воды в кубометрах, красным — в литрах. Передавать показания в кубометрах (чёрный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию.

Нередко горожане путают графы для ввода показаний горячей и холодной воды или просто ошибаются при передаче. На московском портале госуслуг изменить их можно в течение месяца. Ещё один вариант: передать правильные показания в центре госуслуг или ГКУ ИС района.

Не передают показания вовсе или не делают этого в срок. Отправлять показания надо с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего. Показания, присланные позже, не смогут обработать в срок, и в платёжный документ внесут среднемесячные. Если потребитель, который подаёт показания через pgu.mos.ru, дважды пропустил сроки, придётся идти в центр госуслуг или ГКУ ИС и передавать их лично.

Некоторые пропускают срок поверки счётчика, но продолжают передавать его показания. Показания таких приборов не учитываются. За первые три месяца плата за воду начисляется исходя из среднерасчётного показателя, а после — по нормативу (холодная вода — 6,935 кубометра на человека в месяц, горячая — 4,745 кубометра, водоотведение — 11,68 кубометра). Сроки поверки счётчиков устанавливает изготовитель, они указаны в технической документации. Поверяют приборы специализированные организации, акт нужно предоставить в управляющую организацию.

Как передать показания счётчиков

Вода

Отправить показания приборов учёта воды можно несколькими способами, например с помощью СМС. Если услугу вы используете впервые, зарегистрируйте код плательщика. Для этого отправьте на номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ», где ХХХХХХХХХХ — 10-значный код плательщика. Чтобы передать показания, надо отправить на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY» (XXX и YYY — текущие показания счётчиков горячей и холодной воды). Показания нужно всегда вносить в одной и той же последовательности. Чтобы узнать показания за предыдущий месяц, отправьте на тот же номер бесплатное СМС с текстом «вода инфо последний». По этому же короткому номеру можно подписаться на автоматические напоминания о сдаче показаний счётчиков воды.

Ещё один вариант: через приложение «ЖКХ Москвы». Оно работает на устройствах на базе Windows Phone, Android и iOS. Установив его, надо зарегистрироваться по номеру мобильного телефона, в меню «Жильё» выбрать пункт «Показания счётчиков», ввести их и сохранить изменения.

Дистанционно передать показания можно и через портал госуслуг, а также по телефону единой сервисной службы: 8 (495) 539-25-25. Последняя работает с 08:00 до 20:00 по будням.

Сообщить показания приборов учёта можно и лично, например в центре госуслуг или в инженерной службе района. Показания надо опустить в ящик у входа или отдать оператору.

Электричество

Если счётчик оборудован автоматизированной системой коммерческого учёта электроэнергии, то передавать показания не надо: система запрограммирована делать это дистанционно. Если её нет, то сообщать показания надо с 15-го по 26-е число каждого месяца. Терминалы для приёма показаний есть в каждом клиентском офисе Мосэнергосбыта.

Также сообщить показания можно онлайн: в личном кабинете на сайте компании или через московский портал госуслуг. Ещё один способ: по телефону. Ввести показания можно с клавиатуры мобильного, набрав номер: 8 (495) 981-98-19, и следовать указаниям автоинформатора. Этот сервис работает круглосуточно. По этому же номеру с 08:30 до 20:00 можно продиктовать данные оператору контактного центра.

Газ

Передать показания газового счётчика можно на сайте поставщика с 1-го по 20-е число текущего месяца. На все вопросы ответят по телефонам компании.

Как установить счётчики

Приборы учёта воды

Установить счётчики воды можно самостоятельно или обратиться к специалистам. В первом случае важно обратить внимание на технические требования. Управляющая организация имеет право не регистрировать прибор, если сочтёт, что они были нарушены. После установки надо обратиться в управляющую компанию, чтобы приборы и фильтры опломбировали и ввели счётчик в эксплуатацию.

Выбрать компанию, которая установит счётчики, вы можете сами или по совету управляющей организации. После установки вам должны выдать документы на приборы и акт их ввода в эксплуатацию. Их нужно отдать в управляющую компанию, чтобы заключить договор на расчёты по ИПУ.

Затем нужно отдать в центр госуслуг или в районную инженерную службу акт ввода в эксплуатацию, договор на оплату коммунальных услуг по приборам учёта, копии паспортов счётчиков. С даты предоставления этих документов плату начнут рассчитывать исходя из показаний ИПУ. Чтобы узнать о счётчиках воды больше, читайте «Всё о счётчиках — нехитрый способ экономить на воде».

Счётчики электричества

Чтобы установить прибор учёта электроэнергии, надо оформить заявку в Мосэнергосбыте. Это можно сделать по телефону: 8 (495) 988-90-30 в одном из офисов компании или через интернет. Онлайн-заявки отправляют в личном кабинете и с помощью специальной формы на сайте.

Заявку выполнят в течение 10 дней после оплаты. После установки мастер передаёт заказчику паспорт прибора (если услуга с учётом стоимости счётчика), акт допуска (ввода) прибора учёта в эксплуатацию и договор (по требованию клиента). Если вам нужен договор, предупредите об этом заранее при оформлении заявки.

Газовые счётчики

Для установки счётчиков газа надо оставить заявку в Мосгазе онлайн или по телефону: 8 (495) 660-20-01. Во втором случае заявки принимают с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.

Сотрудник службы сервиса обследует техническое состояние газового оборудования и составит эскиз с указанием объёма работ. Если придётся переделывать внутриквартирную газовую разводку, он даст консультацию. Устанавливать счётчик будет территориальное управление Мосгаза.

В день установки специалист заключит договор о выполнении работ по установке прибора учёта газа. После работ стороны подпишут соответствующий акт. Затем надо пригласить представителя поставщика газа. Он примет счётчик, снимет показания, опломбирует. Вам должны сообщить номер лицевого счёта, который понадобится для передачи показаний и оплаты.

Передача показаний приборов учета по СМС

Уважаемые клиенты!

У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575.

Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической энергии Вас обслуживает Левобережное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт», а по горячей воде – Правобережное отделение, поэтому номера лицевых счетов по этим услугам могут быть разные даже у одного собственника жилого помещения.

Показания по СМС можно подавать по разным услугам в одной СМС только в случае, если у Вас единый лицевой счет (одинаковый лицевой счет дляэлектроэнергии и тепловой энергии).

Если лицевые счета разные по услугам, то по ним необходимо передавать показания отдельными СМС (например, одной СМС по электроэнергиии и другой СМС по ГВС)

В СМС-сообщении укажите последовательно:

  • слово ИЭСБК,

  • поставьте пробел,

  • номер лицевого счета,

  • пробел

  • обозначьте ресурс и показания соответствующего прибора учета: Э – электроэнергия, Г – горячая вода, Т – отопление                          Например: ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э 37352 Г 203 Г 194 Т 29789

Обратите внимание: порядок расположения показаний нескольких приборов в СМС должен соответствовать порядку, указанному в Вашей квитанции (по возрастанию заводского номера прибора учета). Соблюдение формата сообщения необходимо для его автоматической обработки.

Пример сообщения:

ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 19004 Г 9005

Если передача показаний осуществляется только по одному прибору учета, то можно не писать нулевые показания по другим.

Например, если передаются показания только по одному прибору учета горячей воды, то отправляем СМС:

ИЭСБК ЕТСОО008764 T 37352

Номер Вашего лицевого счета указан в квитанции. Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).

Для точных начислений показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно.

(п.34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354)

С целью соблюдения ФЗ «О связи», Вам необходимо подписать согласие на получение СМС рассылки. Сделать это можно в любом офисе компании, или через «личный кабинет» на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

Жители, не умеющие платить онлайн, а также те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с оплатой ЖКУ передавали показания счетчиков. Грозят ли им какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли им позаботиться о передаче этих цифр коммунальщикам другими способами? Об этом рассказали представители компаний «Российские коммунальные системы» («РКС») и «Мосэнергосбыт».

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?

Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.

Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.

Плата по нормативу выше?

Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

Оштрафовать могут?

Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.

Правовые аспекты ЖКХ эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»

Могут ли отключить воду или свет?

Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.

Так надо ли передавать показания?

Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

«Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.

Как передать показания?

Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.

Подать показания счетчиков

Внимание! Показания счётчиков передаются с 20 по 25 число каждого месяца.
А в Декабре с 17 по 23 число.

Используя данную форму, Вы можете отправить нам текущие показания своих счетчиков.

Шаг 1

Введите Ваши данные

Укажите номер квартиры

Выберите дом*б-р Солнечный, д. 2б-р Солнечный, д. 2 корп. 1б-р Солнечный, д. 4б-р Солнечный, д. 4 корп. 1б-р Солнечный, д. 6б-р Солнечный, д. 6 корп. 1б-р Солнечный, д. 6 корп. 2пр-кт Тракторостроителей, 66Б (ГК «Вираж»)пр-кт Тракторостроителей, д. 56 корп. 3пр-кт Тракторостроителей, д. 58 корп. 2ул. Л. Таллерова, д. 8ул. С. Бутякова, д. 4ул. Николая Рождественского, д. 6ул. Ярославская, д. 72ул. Университетская, д. 9 корп. 1пгт. Медведево б-р 75-летия Победы, д. 5пгт. Медведево ул. Д. Средина, д. 7пгт. Медведево ул. Д. Средина, д. 9пгт. Медведево ул. Кирова, д. 13пгт. Медведево ул. Кирова, д. 20

Шаг 2

Водоснабжение (ХВС, ГВС)

Как правильно подавать показания водоснабжения?

Счётный барабан с цифрами, чаще всего разделён на две части: 5-значную левую (чёрного цвета) и 3-значную правую (красного цвета). Цифры после запятой вводить НЕ нужно.

Шаг 3

Электричество

Как правильно подавать показания электричества?

Обычно на табло индукционного счетчика есть 5, 6 или 7 цифр. В большинстве случаев последняя цифра, реже — две, отделены запятой, цветом или отличаются по размеру. Запишите цифры ДО запятой. Цифры ПОСЛЕ запятой указывать НЕ нужно.

Шаг 4

Счетчик тепловой энергии

Выберите единицу измерения
ГкалкВт*чМВтДж

Как правильно подавать показания тепловой энергии?

Чаще всего на табло индивидуального прибора учета тепловой энергии от 4-х до 8-ми значений (цифр).
Подаются все значения измерительного прибора ДО и ПОСЛЕ запятой или точки.
Важно правильно указать расположение запятой или точки при подаче показаний. Единица измерения тепловой энергии: Гкал, кВт*ч, МВт, Дж

Отправить

Как снять показания счетчика?

В этом руководстве мы покажем вам, как снимать показания счетчиков на всех типах счетчиков газа и электроэнергии, включая счетчики SMART и домашние дисплеи. Если вы являетесь клиентом Flipper и вам нужна дополнительная помощь, позвоните в нашу дружную службу поддержки клиентов, и они будут рады помочь.

Очень важно регулярно предоставлять показания счетчиков вашему поставщику энергии. Отправка им показаний, когда они просят один, означает, что ваш счет за электроэнергию будет рассчитан с учетом вашего фактического использования и обеспечит правильность оплаты.

Если ваш поставщик энергии не получает показания счетчиков, он выставит вам счет на основе «предполагаемого» потребления. Это их «лучшее предположение» об использованном вами количестве энергии, основанное на потреблении домохозяйств, аналогичных вашим, что может значительно переоценить или недооценить ваше использование и сумму, которую вы должны заплатить.

Помимо считывания показаний счетчиков, важно также проверять, что вы участвуете в выгодной сделке в течение всего года. Самый простой способ сделать это — зарегистрироваться на Flipper.Наша служба переключения энергии не просто находит и однажды переключает вас на более выгодную сделку, мы ежемесячно проверяем рынок для каждого покупателя, чтобы убедиться, что он всегда использует низкие тарифы.

Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Счетчики электроэнергии, не-SMART

Цифровой счетчик с одной ставкой:

Цифровой счетчик с одной ставкой имеет дисплей, отображающий 5 чисел черным или белым цветом, за которыми могут следовать 1 или более красных чисел.Чтобы прочитать этот тип счетчика, запишите первые 5 цифр, показанных слева направо, и игнорируйте любые другие цифры (цифра красного цвета).

Этот счетчик показывает 75085. Красное число в конце не следует принимать во внимание.

Цифровой счетчик с двумя тарифами (также известный как Dual-Rate, Day-Night или Economy 7):

. двухскоростной) счетчик с 2 дисплеями. Верхний дисплей, обозначенный как «низкий» или «ночной», показывает, сколько единиц более дешевой электроэнергии вы израсходовали, а нижний ряд, обозначенный как «нормальный» или «дневной», показывает, сколько единиц электроэнергии по стандартной цене у вас есть. использовал.

Запишите оба показания, убедившись, что вы правильно их поняли, и игнорируйте любые числа, показанные красным.

Этот счетчик показывает 2 показания — 25404 и 54250. Вам нужно будет дать оба показания и снова проигнорировать конечное число, выделенное красным.

Двухтарифный счетчик с одним дисплеем:

Если в разное время дня взимается другая плата за электроэнергию, но у вашего счетчика только 1 дисплей, это будет либо:

— Автоматически менять дисплей каждые несколько секунд для отображения каждой скорости по очереди

— Имейте кнопку сбоку или под ней, которую вам нужно нажать, чтобы изменить отображаемую скорость

Запишите оба показания, убедитесь, что вы правильно их выбрали, и игнорируйте любые цифры показаны красным.

Этот счетчик также показывает 2 показания — 75085 и 46806.

Циферблатный счетчик:

Электрические счетчики с круговой шкалой обычно имеют 5 или более циферблатов. Каждый циферблат показывает цифры от 0 до 9 и имеет вращающийся указатель, который перемещается по циферблату. Вам нужно прочитать первые 5 циферблатов слева направо и запомнить номер, который только что прошел указатель, например: если указатель находится между 1 и 2, вы должны записать это значение как 1. Игнорировать рынок циферблатов ‘1 / 10-го числа есть один.

Если указатель находится точно на номере, вы должны это записать и подчеркнуть.Затем посмотрите на следующий циферблат справа, если этот указатель находится между 9 и 0, уменьшите число, которое вы подчеркнули, на 1. В примере ниже четвертый циферблат находится точно на 5, но поскольку указатель на пятом циферблате показывает между 9 и 0 вы записываете четвертый циферблат как 4.

Какой бы тип счетчика вы ни использовали, Flipper позволяет быстро и просто получать показания. Наши участники могут присылать нам свои показания, и мы пересылаем их поставщику. Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Газовые счетчики, не SMART

Цифровой метрический счетчик:

Цифровой метрический счетчик имеет дисплей, который показывает 5 чисел, за которыми следует десятичная точка, а затем еще несколько чисел.Чтобы прочитать этот тип счетчика, запишите первые 5 чисел, показанных слева направо, и игнорируйте числа после десятичной точки, которые обычно отображаются красным или более светлым цветом.

Это показание счетчика — 00544. Не обращайте внимания на числа после десятичной точки.

Цифровой имперский счетчик:

Цифровой имперский счетчик имеет дисплей, на котором отображаются 4 черных или белых числа, за которыми следуют 2 числа, показанные красным. Запишите первые 4 числа слева направо и проигнорируйте остальные числа, показанные красным.

Это показание счетчика — 1860. Не обращайте внимания на цифры красного цвета.

Циферблат:

Газовые счетчики обычно имеют 4 или более циферблатов. Каждый циферблат показывает цифры от 0 до 9 и имеет вращающийся указатель, который перемещается по циферблату. Вам нужно прочитать первые 4 циферблата слева направо и записать номер, который только что прошел указатель, например: если указатель находится между 1 и 2, вы должны записать это значение как 1.

Это показание счетчика составляет 7041.

Счетчики SMART

Если вы не сменили поставщика после установки счетчика SMART, он все равно должен автоматически отправлять показания счетчика вашему поставщику энергии.Однако, если вы перешли к новому поставщику, это могло привести к тому, что ваш счетчик SMART «не работает».

Если это произошло, не о чем беспокоиться, поскольку вы все еще можете снять с него показания счетчика, вам просто нужно нажать пару кнопок, чтобы он отобразил показания:

Электрические счетчики SMART

Счетчики с клавиатурой

Если вы используете единый тариф и ваш счетчик SMART оснащен клавиатурой, на которой отображаются цифры 0–9, все, что вам нужно сделать, это нажать «9» на клавиатуре.Буквы IMP KWH появятся на экране вместе с 8 цифрами. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если вы пользуетесь двойным тарифом или тарифом Economy 7, вместо того, чтобы нажимать «9», вам нужно нажимать «6» на клавиатуре, пока вы не увидите на экране IMP R01, за которым следуют 8 цифр — обычно это ваша ночь / выходной пиковое чтение. Запишите это число, затем продолжайте нажимать «6» на клавиатуре, пока не увидите IMP R02, за которым следуют 8 цифр — обычно это ваш дневной / пиковый показатель.

Не забывайте записывать только числа перед десятичной точкой, игнорируя любые нули в начале, и убедитесь, что вы получаете 2 показания правильным образом.

Измерители с 2 или 3 кнопками

Если на вашем измерителе есть 2 кнопки с пометками «Display» и «Reconnect», просто нажмите кнопку «Display» (или «Display Select»), чтобы перейти к показаниям счетчика, которые — это число, за которым следуют буквы KWH. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если на вашем глюкометре есть 2 кнопки, обозначенные «A» и «B», нажимайте «A» несколько раз, пока на экране не отобразится TOTAL ACT IMPORT. Число ниже — это показание вашего счетчика. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если ваш глюкометр имеет 3 кнопки, нажимайте среднюю кнопку, пока на экране не отобразится IMP.Число ниже — это показание вашего счетчика. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале. Если вы пользуетесь двойным тарифом или тарифом эконом-класса 7, то здесь будет отображаться R1 с показаниями для тарифа 1 (обычно ваши показания в ночное / внепиковое время), R2 с показаниями для тарифа 2 (обычно ваши дневные / пиковые значения) и T. с вашим общим использованием. Вы можете снова нажать среднюю кнопку, чтобы отобразить все эти показания по очереди.

Это показание счетчика — 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Счетчики газа SMART

Счетчики с клавиатурой

Все, что вам нужно сделать, это нажать «9» на клавиатуре. На экране появится слово ГРОМКОСТЬ, затем вы увидите ряд цифр, за которыми следует M3. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика составляет 45.

Метры с кнопками

Нажимайте кнопку «A» несколько раз, пока не увидите ИНДЕКС СЧЕТЧИКА. Число, показанное ниже, — это показания вашего глюкометра.

Это показание счетчика 45.

Домашние дисплеи

Если у вас есть работающий измеритель SMART, вы также можете получать показания измерителя с домашнего дисплея, что может быть проще, чем снимать их с самого измерителя, если он находится в труднодоступном месте. место доступа, например: под лестницей.

На фотографиях ниже показан экран дисплея British Gas, но большинство устройств работают одинаково.

Выберите «Меню», его может не быть в правом нижнем углу вашего устройства. Спуститесь вниз по опциям и выберите «Показания счетчика». Вы будете видеть свои показания по очереди и можете переключаться между ними.Это показывает значение газа 716. Это показывает значение электроэнергии 2297.

Предоставление регулярных показаний счетчика будет означать, что ваш счет за электроэнергию рассчитан правильно, но не гарантирует, что вы заключили выгодную сделку. Чтобы убедиться, что вы не платите больше, чем должны, за потребляемую энергию, вам нужно часто проверять рынок и переключаться, когда есть приличная экономия.

Самый простой способ быть в курсе этого — зарегистрироваться в сервисе автоматического переключения энергии Flipper.Flipper найдет и переключит вас на более выгодную сделку, а затем продолжит проверять рынок каждый месяц, чтобы убедиться, что вы остаетесь на выгодной сделке.

Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая будет более чем рад помочь.

Спасибо за совет граждан.

Счетчики электроэнергии — Как снимать показания

Как считывать показания счетчика электроэнергии

Если вы хотите узнать, сколько электроэнергии вы потребляете, вам нужно обратиться к счетчику.Поскольку ваш поставщик энергии часто будет выставлять вам счета на основе приблизительных оценок (если у вас нет умного счетчика), ваш счетчик — это то место, где вы захотите получить полностью точные данные об использовании. Но не всегда очевидно, как вам следует интерпретировать различные экраны и шкалы, которые может показывать ваш глюкометр. Мы здесь, чтобы помочь

Сравните поставщиков энергии и сэкономьте более 350 фунтов стерлингов * за пять минут!

Это означает, что, используя свой счетчик электроэнергии для проверки потребления энергии, вы можете избежать завышения платы вашим поставщиком энергии.По этой причине чрезвычайно полезно иметь возможность снимать правильные показания счетчика. К счастью, снять показания счетчика электроэнергии легко и сэкономить много денег.

Какой у меня счетчик электроэнергии?

Существует несколько различных типов счетчиков электроэнергии. То, как вы будете снимать показания, конечно, будет зависеть от того, какой у вас измеритель.

Счетчики электрические стандартные

У большинства жителей Великобритании есть стандартные электрические счетчики, также известные как электромеханические счетчики.Эти счетчики работают с помощью вращающегося циферблата, который поворачивается в зависимости от количества потребляемой энергии. Другими словами, чем больше энергии используется, тем больше будет вращаться циферблат, отображая более высокое значение. Этот циферблат будет похож на циферблат на приборной панели автомобиля.

Чтобы снять показания такого счетчика электроэнергии, все, что вам нужно сделать, это прочитать черные числа слева направо. Иногда на стандартном электросчетчике отображается набор красных цифр. Если это так с вашим глюкометром, игнорируйте эти числа и просто запишите черные.

Цифровые счетчики

Счетчики электроэнергии этого типа наиболее удобны для чтения. Все, что вам нужно сделать, это найти дисплей и записать первые пять отображаемых чисел. Если на дисплее нет никаких цифр, возможно, вам придется нажать кнопку на глюкометре, прежде чем он покажет вам, какие они.

Если после первых пяти есть набор чисел, которые начинаются с 0,1, то просто игнорируйте их. Вам нужно только записать первые пять, чтобы получить показания.

Счетчики набора номера

Циферблатные счетчики работают путем вращения ряда циферблатов. Эти циферблаты поворачиваются в зависимости от количества затраченной энергии.

Когда вы снимаете показания счетчика со шкалы, начните слева направо и запишите каждую цифру. Если на одном из циферблатов отображается дисплей между двумя числами, вам следует записать номер, который он передал первым.

Если за одной из записанных цифр следует 9, то вам следует уменьшить исходную цифру на 1.Например, если он показывает 459, вы должны изменить 5 на 4. Теперь показания вашего счетчика должны быть 449.

У некоторых счетчиков с круговой шкалой будет красный циферблат, если это так с вашим счетчиком, вы можете игнорировать красный циферблат. Вам нужно только записать черные числа, чтобы получить показания.

Эконом 7 метров

Если вы используете тариф эконом-класса 7, вы будете платить за электроэнергию по двум разным тарифам. Это означает, что вам нужно будет снять два разных показания счетчика.Одно из этих показаний будет для вашего использования энергии в дневное время, а другое — для вашего использования в ночное время.

Обычно экономичный 7-метровый прибор имеет два отдельных дисплея. Верхний дисплей, который будет отмечен как «нормальный», покажет вам, сколько энергии вы используете в дневное время. Второй дисплей, который будет отмечен как «низкий», покажет вам, сколько энергии вы используете в ночное время.

Некоторые экономичные 7-метровые счетчики показывают только один дисплей за раз. Если ваш глюкометр показывает только одну цифру одновременно, вам нужно будет нажать кнопку на глюкометре, чтобы получить доступ к другим показаниям.Автоматически отображаемое значение будет вашим дневным или «нормальным» тарифом, а второе — вашим ночным или «низким» тарифом.

Счетчики предоплаты

Если вы используете тариф с предоплатой в вашей энергетической компании, то вы будете платить по системе пополнения. Это означает, что число, которое автоматически отображается на вашем счетчике электроэнергии, будет вашим оставшимся кредитным уровнем. Чтобы изменить это значение на показания глюкометра, вам нужно нажать кнопку на глюкометре.На дисплее отобразится информация об использовании энергии. Как только он это сделает, вы просто продолжаете снимать показания счетчика электроэнергии, как и любой другой.

Если вы используете план предоплаты, в котором используется структура цен эконом-класса 7, вам нужно будет дважды нажать кнопку на вашем счетчике. После одного нажатия ваш глюкометр отобразит ваше использование в дневное время, через секунду он отобразит ваше использование в ночное время.

Как использовать показания счетчика

Теперь, когда вы сняли показания счетчика, вы можете использовать его, чтобы проверить, правильно ли вы платите по счетам за электроэнергию.Взгляните на свой последний счет и убедитесь, что сумма, которую вы заплатили, совпадает с показаниями счетчика.

Если похоже, что вы переплачиваете за электроэнергию, вы имеете право на возмещение суммы, на которую вам переоценили. Если вам нужна помощь в получении этого возмещения или в подаче жалобы, вам следует обратиться в Citizens Advice или к Уполномоченному по вопросам энергетики. Эти органы посоветуют вам, какие действия вам следует предпринять. Однако мы настоятельно рекомендуем вам в первую очередь связаться напрямую с вашим поставщиком.

Вы не можете прочитать показания счетчика?

Некоторым людям в Великобритании трудно самостоятельно снимать показания счетчиков. Причины этого могли быть самыми разными. Если вы инвалид, тяжело больны или пенсионер, вы можете связаться со своим поставщиком энергии и попросить кого-нибудь послать вас для снятия показаний счетчика от вашего имени.

Если ваш счетчик находится в особенно труднодоступном месте в вашем доме, вы также можете попросить поставщика электроэнергии прийти и перенести его за вас.

Обе эти услуги должны бесплатно предоставляться вашим поставщиком газа или электроэнергии.

Что произойдет, если показания моего счетчика будут слишком высокими?

Если вам кажется, что вы слишком много платите за газ и электроэнергию, возможно, пришло время подумать о смене поставщика. Смена поставщика энергии не займет много времени, и у вас никогда не будет перебоев в электроснабжении.

Считывание показаний ваших счетчиков

Как считывать данные вашего цифрового или числового счетчика

В случае цифрового или более старого механического счетчика они считываются точно таким же образом — вы записываете цифры слева направо, чтобы увеличить количество зарегистрированных единиц.Убедитесь, что вы включили нули в начале, иначе вам может быть выставлен слишком большой счет.

Показания одинарных счетчиков

Вот типичный цифровой дисплей счетчика:

В нашем примере левое показание счетчика — 07220, правое показание счетчика другого типа — 57699.

Чтобы записать показания счетчика, запишите 5 цифр, показанных слева направо.

Не забывайте игнорировать последние цифры, которые могут отображаться красным цветом.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам через Интернет, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

Как считывать показания одинарных цифровых измерителей

Эти измерители довольно просты для считывания, дисплей измерителя всегда будет показывать единичные показания, не касаясь измерителя.

В приведенном ниже примере прочитано 27050

Ваш счетчик может быть другого типа, например, как в примере ниже, но метод считывания этого типа счетчиков такой же, как и выше.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам через Интернет, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

Как читать ваш двухступенчатый счетчик?

Вы должны увидеть два ряда цифр на вашем счетчике. Одна строка предназначена для более дешевой электроэнергии по ночному тарифу (с пометкой «низкий» или «ночной»), а другая — для дневного тарифа (с пометкой «нормальный» или «дневной»).

Чтобы считать двухступенчатый счетчик:

  • Сначала считайте низкий / ночной расход
  • Удерживайте кнопку проверки дисплея, пока не появится нормальное / дневное показание
  • Запишите оба набора чисел слева направо и любые нули с начала.

Вы должны знать, что регистры на счетчике будут помечены как нормальный / дневной и низкий / ночной, поэтому вы будете точно знать, что записывать и как отправлять их на нашем веб-сайте.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам через Интернет, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

В нашем примере показания счетчика для нижнего (или ночного регистра) 56315 и 07220 для нормального (или дневного регистра).В обоих верхних и нижних рядах запишите числа, показанные слева направо.

Не забывайте игнорировать последние цифры, которые могут отображаться красным цветом.

После того, как вы сняли показания счетчика, вы можете отправить их нам через Интернет, используя «Моя учетная запись», отправить показания счетчика на нашем веб-сайте или позвонить в наш дружелюбный персонал колл-центра.

Двухскоростные счетчики с одним дисплеем

Некоторые счетчики являются двухскоростными, но только отображающими, поэтому они не могут отображать оба показания одновременно.

Некоторые два измерителя расхода имеют только один цифровой дисплей, и они либо отображают разные показания расхода в цикле, либо вам нужно нажать кнопку, чтобы дисплей циклически отображал показания для каждого расхода.

Мой глюкометр не показывает мои показания как «нормальные / дневные» или «низкие / ночные».

. может немного сбивать с толку. Итак, лучше всего сравнить свои новые показания с предыдущими в Интернете.Сопоставьте порядок ваших новых показаний с порядком показаний в вашем онлайн-аккаунте, чтобы убедиться, что все они согласованы.

Электросчетчики с циферблатом

Вот несколько типичных счетчиков с циферблатом:

Помните, что каждый циферблат вращается в противоположном направлении от предыдущего. Перед тем, как считать счетчик циферблата, проверьте направление своих циферблатов. Они могут отличаться от тех, что показаны выше. Каждый циферблат на каждом счетчике вращается от 0-1 до 9, а затем снова возвращается к 0.

Чтобы правильно считать этот тип счетчика:

  • Считайте циферблаты слева направо
  • Если указатель находится между двумя числами, всегда берите меньшее число
  • Если указатель находится прямо над числом, запишите это one
  • Если указатель попадает между 9 и 0, запишите 9 и уменьшите на единицу считывание, которое вы уже сделали для шкалы слева от этого шкалы, а затем уменьшите ее до нуля. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Например, если вы изначально записали 7, уменьшите его до 6
  • Не читайте последний циферблат справа

В этом примере показание счетчика часов показывает 64566.

Не забудьте прочитать первые 5 циферблатов слева направо, игнорируя циферблат с отметкой 1/10. Запишите число, которое только что прошел указатель, и используйте меньшее из двух чисел по обе стороны от указателя.

Важно отметить, что последовательность цифр на каждом циферблате может меняться от часовой стрелки до против часовой стрелки.

5 фактов о показаниях счетчиков

Узнайте все, что вам нужно знать о показаниях счетчиков: почему они важны, когда их делать и как подписаться на напоминания.

Примечание. Если у вас есть интеллектуальный счетчик электроэнергии с включенными интеллектуальными службами с интервалом (30 минут), вам не нужно отправлять показания, поскольку ваше использование регистрируется удаленно вашим счетчиком. Если на вашем счетчике включены интеллектуальные услуги без интервалов (раз в два месяца), все равно рекомендуется отправлять показания счетчика регулярно.

1. Показания счетчика помогают поддерживать точность счета

Рекомендуется регулярно отправлять показания счетчика, если это возможно, чтобы сделать счет более точным. Если вы не можете предоставить показания счетчика, нам придется полагаться на оценки или показания, полученные от поставщиков сетей.

2. Лучшее время для этого — непосредственно перед получением счета.

Отправка показаний непосредственно перед окончанием вашего расчетного периода сводит к минимуму количество дней, которое нам необходимо оценить. Мы можем принять показания за 2 дня до срока оплаты вашего счета, поэтому последние несколько дней могут по-прежнему отображаться в качестве ориентировочного значения.

3. У нас есть бесплатные напоминания о показаниях счетчиков

Вы можете получать напоминания о показаниях счетчиков электроэнергии и газа по электронной почте или SMS (или обоими способами). Напоминания настраиваются в соответствии с вашим расчетным периодом, поэтому они будут отправлены за несколько дней до наступления срока оплаты.Чтобы зарегистрироваться и управлять своими напоминаниями, войдите в My SSE Airtricity.

4. Их действительно легко сделать

Ознакомьтесь с нашим Руководством по чтению показаний счетчиков, чтобы узнать, как считывать показания счетчика электроэнергии или газа.

5. Их действительно легко отправить

После того, как вы прочитали, есть два способа отправить его:

Онлайн

Войдите в My SSE Airtricity, чтобы отправлять показания электроэнергии и газа и управлять напоминаниями в любое время .

Телефон

Эти линии автоматизированы и доступны 24 часа в сутки:

Электроэнергия : позвоните в ESB Networks по номеру 1850 337777 (Callsave) с вашим номером MPRN

Gas : позвоните в Gas Networks Ireland по телефону 1850 427732 (LoCall) с вашим номером GPRN

Electricity : отправьте SMS-сообщение ESB Networks на номер 087 960 9223, указав свой номер MPRN, имя, адрес и показания счетчика.

Примечание: Важно не отправлять нам более одного чтения в один и тот же день, так как это может привести к задержке вашего счета.

Как считывать показания вашего интеллектуального счетчика: шаг за шагом

В 2020 году отслеживать, сколько энергии вы используете, стало проще, чем когда-либо. С появлением интеллектуальных счетчиков потребители теперь могут предоставлять поставщикам максимально точные показания, а это означает, что вы будете платить только за то, что используете. В этом руководстве мы расскажем, как получить показания вашего интеллектуального счетчика, с пошаговыми инструкциями, которые помогут вам получить четкие и точные показания.

Почему мне нужно снимать показания моего интеллектуального счетчика?

Одним из преимуществ интеллектуального счетчика является то, что он автоматически отправляет показания вашему поставщику, чтобы они могли точно определить, сколько энергии вы потребляете, без необходимости отправлять их вручную.

Из-за этого, Вы можете задаться вопросом, почему вообще стоит проверять свой умный счетчик. Однако полезно знать, как снимать показания, поскольку это может потребоваться по разным причинам. Например, если ваш интеллектуальный считыватель поврежден или неисправен, он может неправильно отправлять данные вашему поставщику.Возможность считывать показания счетчика до того, как он будет исправлен, может помешать вашему поставщику взимать дополнительную плату.

Интеллектуальный счетчик и домашний дисплей

Прежде чем мы начнем, важно отметить разницу между вашим интеллектуальным счетчиком и домашним дисплеем. Дисплей — это не то, с чего вы можете снимать показания счетчика, поскольку он просто показывает вам количество электроэнергии и газа, которое вы используете на базовом уровне (например, он может сказать вам, что ваше потребление электроэнергии « высокое », но может не вдаваться в подробности).

Ваш интеллектуальный счетчик — это то место, где вы найдете точные цифры, необходимые для снятия показаний, и в зависимости от типа вашего счетчика есть разные способы сделать это.

Если вы только что переехали в дом и нуждаетесь в помощи, чтобы восстановить силы, ознакомьтесь с нашим подробным руководством.

Как снять показания интеллектуального газового счетчика

Когда вы проверяете свой интеллектуальный счетчик, вам нужно обратить внимание на несколько вещей, чтобы узнать, какого он типа. Для показаний по газу ваши показания будут представлять собой число, за которым следует «м3», поэтому обязательно запишите это при проверке.Также важно не забывать игнорировать цифры после десятичного разряда при чтении. Итак, если вы видите число «00063.236», ваше значение равно 63.

Для всех типов интеллектуальных счетчиков первое, что вы увидите, — это дисплей рядом со способом взаимодействия с устройством. Самым распространенным из них является клавиатура с цифрами от 0 до 9, но существует несколько различных вариантов.

Если у вашего глюкометра есть клавиатура, все, что вам нужно сделать, это нажать «9». Оттуда вы увидите «Объем» и значение, за которым следует «м3».

Как прочитать смарт-счетчик с помощью кнопок a и b?

Если на вашем глюкометре есть кнопки «A» и «B», нажимайте кнопку «A», пока не увидите «Credit On», затем нажмите ее еще раз, чтобы отобразить «Meter Index», и еще раз, чтобы отобразить свои показания.

Если на вашем глюкометре есть стрелка влево, кружок и стрелка вправо, просто нажмите среднюю кнопку, чтобы отобразить свои показания.

Если на вашем глюкометре есть 3 квадратные красные кнопки, они могут иметь или не иметь надписи «A», «B» и «C». Нажмите кнопку «A» или кнопку влево, чтобы увидеть свое чтение.

Если на вашем глюкометре справа от экрана есть оранжевая и синяя стрелки, нажмите оранжевую кнопку, чтобы увидеть свои показания.

Если у вашего глюкометра есть две белые кнопки справа от дисплея, нажмите правую кнопку, чтобы увидеть свои показания. На нем может быть надпись «ОК» или напечатанная стрелка.

Как считывать показания интеллектуального электросчетчика

Когда вы записываете показания электроэнергии, есть важное различие между показаниями по газу. Показания электроэнергии оканчиваются знаком «кВтч», хотя правило игнорирования цифр после десятичного разряда все еще применяется.

Опять же, наиболее распространенным типом интерфейса измерителя является клавиатура, и нажатие 9 на кнопке покажет вам ваши показания.

Ваш глюкометр может также иметь две кнопки, одна с надписью «Reconnect», а другая с надписью «Display Select. Нажимайте кнопку «Display Select», пока не увидите число, после которого стоит «KWH». Это ваши показания по электричеству.

Если на вашем глюкометре есть кнопки «A» и «B», нажимайте «A», пока не дойдете до TOTAL ACT IMPORT. Число под ним — это ваше показание по электричеству.

У вашего глюкометра может быть три кнопки сбоку от дисплея. В этом случае просто нажмите среднюю кнопку, и на дисплее под «IMP» на экране отобразятся ваши показания.

Другая форма отображения — это оранжевая кнопка слева и синие кнопки справа. В этом случае просто нажмите оранжевую кнопку, чтобы отобразить свои показания.

Как мне снять показания счетчика Economy 7?

Экономичный 7-метровый счетчик, также известный как двухступенчатый считыватель, записывает потребление энергии в течение дня и ночи отдельно, что означает, что у вас будут два разных показания.Вы должны обязательно записать и то, и другое, хотя бывает трудно понять, какой из них какой, поскольку они часто обозначаются как «R1» и «R2».

Если у вас интеллектуальный счетчик Economy 7:

Нажимайте 6 на клавиатуре, пока не увидите «IMP R01», за которым следуют 8 цифр — обычно это ваши ночные / непиковые показания.

Затем продолжайте нажимать 6 на клавиатуре, пока не увидите «IMP R02», за которым следуют 8 цифр — обычно это ваше пиковое / нормальное показание.

Если у вас нет клавиатуры, вам, скорее всего, нужно будет нажимать какую-нибудь другую основную кнопку, например «A», которую вы можете нажать, чтобы увидеть показания.

Как вы читаете умный счетчик без кнопок?

Если на вашем глюкометре нет кнопок или каких-либо средств взаимодействия с ним, он, скорее всего, будет циклически перебирать различные показания.

Число, начинающееся с «R1», — это ваше показание электроэнергии, которое также будет помечено «KWH». Просто запишите оба показания по мере их цикла, и вы получите всю необходимую информацию.

Часто задаваемые вопросы об интеллектуальном счетчике

Что такое интеллектуальный счетчик?

Умные счетчики заменят традиционные счетчики газа и электроэнергии, которые мы используем на протяжении десятилетий.

Они отправляют автоматические показания счетчиков прямо вашему поставщику энергии, что означает конец расчетным счетам и хлопотам со счетчиками. Вам также будет предложен цифровой дисплей умного счетчика, который точно покажет вам, сколько энергии вы используете в фунтах и ​​пенсах. Поэтому при получении счета не должно быть неприятных сюрпризов.

Как мне получить умный счетчик?

Правительство поставило цель установить интеллектуальные счетчики во всех объектах к 2020 году, внедрение которых начнется в 2015 году.Ваш поставщик энергии будет нести ответственность за установку счетчика бесплатно.

Если вы не можете дождаться, вы можете зайти на сайт Smart Energy GB (www.smartenergygb.org) для получения дополнительной информации или связаться с вашим поставщиком, чтобы узнать, устанавливаются ли они сейчас в вашем районе.

Для получения дополнительной полезной информации об интеллектуальных счетчиках обратитесь к справочнику или к справочнику.

Сколько будет стоить умный счетчик?

Никаких дополнительных затрат с вашей стороны. Фактически, поскольку он дает вам информацию о том, сколько вы тратите, ваш умный счетчик может помочь вам увидеть, какие приборы потребляют много энергии, и помочь внести изменения для экономии энергии.

Умные счетчики также означают конец расчетных счетов, поэтому вы будете платить только за то, что действительно используете.

Что делать, если у меня есть счетчик предоплаты?

Ваш умный счетчик сделает предоплату так же просто, как с помощью мобильного телефона с оплатой по факту. Вы сможете отслеживать, сколько средств у вас осталось, на дисплее портативного цифрового интеллектуального счетчика, поэтому вам не придется постоянно проверять счетчик. Вы также сможете автоматически пополнять счет онлайн, через приложение, по телефону, с помощью текстового сообщения или лично.Таким образом, вам больше не нужны ни карта, ни ключ.

Умные счетчики также означают, что абонентам с предоплатой больше не придется платить огромную премию за свою энергию.

Я не разбираюсь в технологиях. Смогу ли я им пользоваться?

Интеллектуальные счетчики автоматически отправляют информацию вашему поставщику, поэтому вам не нужно снимать собственные показания счетчика. Использовать цифровой дисплей интеллектуального счетчика так же просто, как проверить время на часах. Он покажет вам, сколько именно энергии вы потребляете и сколько это стоит.

Чем они отличаются от других энергетических устройств?

Вы можете купить энергомониторы, которые отслеживают, сколько электроэнергии вы используете, но они не могут измерять потребление газа. Умный счетчик отличается тем, что ваш поставщик энергии установит его бесплатно. Это единственные устройства, которые могут отправлять ваши показания напрямую вашему поставщику и показывать вам, сколько энергии вы используете в фунтах и ​​пенсах.

Есть ли у умных счетчиков загвоздка?

Умные счетчики ранее вызывали определенные споры.Некоторых беспокоит общая стоимость (которая оценивается в миллиарды фунтов) и то, как энергетические компании планируют со временем возместить эти затраты с потребителей. Также существуют опасения по поводу безопасности данных, поскольку детали передаются поставщикам.

Могу ли я отказаться от установки умного счетчика?

Да. Вам не обязательно иметь умный счетчик. Вы должны обсудить любые проблемы со своим поставщиком энергии.

Как считывать показания счетчика — лампочка

Счетчики бывают разных форм и размеров и показывают числа по-разному.При считывании показаний счетчика следует помнить простое правило: нам не нужны числа красного цвета или цифры после запятой.

Чтобы найти свой тип счетчика, выберите из:

Помните, что вы можете отправить свои показания за секунды в онлайн-аккаунте или в приложении Bulb. А для большинства типов глюкометров приложение Bulb может отправлять показания с помощью камеры вашего телефона.

Счетчики электроэнергии

Найдите свой тип счетчика ниже, чтобы узнать, как считывать показания счетчика электроэнергии.

Счетчики одинарные

Это показание счетчика 07220.Мы читаем числа слева направо, и нам не нужны числа красного цвета или после запятой.

Двухпозиционный счетчик (Эконом 7)

Нам нужны оба показания счетчика.

• «Низкое» — ваши ночные показания (56315 в приведенном выше примере)
• «Нормальные» — ваши дневные показания (27347 в приведенном выше примере)

Для обоих показаний запишите числа, показанные слева направо. Нам не нужны числа красного цвета или после запятой.

Двухскоростной счетчик с одним дисплеем

Некоторые два измерителя скорости имеют только один цифровой дисплей.На дисплее либо одно за другим будут отображаться разные показания скорости, либо вам нужно будет нажать кнопку, чтобы отобразить циклический цикл показаний.

Если вы видите букву «Т», нам это не нужно. Это означает «общее» и должно быть суммой двух других показаний.

Наберите метры

Это показание счетчика — 04515.

Циферблаты вращаются поочередно по или против часовой стрелки. Итак, если ваш первый циферблат вращается по часовой стрелке, следующий будет против часовой стрелки и так далее.На каждом циферблате может быть стрелка, указывающая, в каком направлении он вращается.

Мы читаем эти счетчики слева направо, и нам не нужны цифры на циферблате, выделенные красным.

Когда указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число. Если оно находится между 9 и 0, запишите 9.

Если указатель находится прямо на номере, проверьте следующий циферблат справа. Если циферблат показывает 8 или 9, уменьшите показание шкалы слева на единицу.

Если в форме показаний счетчика больше пробелов, чем циферблатов, просто введите нули в начале.Например, если у вас 4 набора, но форма запрашивает 6 номеров, введите два нуля, а затем свое значение.

Счетчики газа

Найдите свой тип счетчика ниже, чтобы узнать, как считывать показания с вашего счетчика газа.

Цифровые метрические счетчики

Это показание счетчика — 00254. Запишите числа, показанные слева направо, опуская числа после десятичной точки.

Имперские метры

Это показание счетчика — 0722. Запишите числа, показанные слева направо, пропуская числа красного цвета.

Наберите метры

Это показание счетчика 1461.

Циферблаты вращаются поочередно по или против часовой стрелки. Итак, если ваш первый циферблат вращается по часовой стрелке, следующий будет против часовой стрелки и так далее. На каждом циферблате может быть стрелка, указывающая, в каком направлении он вращается.

Мы читаем эти метры слева направо. Циферблат с отметкой «1/10» — это число после десятичной дроби, поэтому нам это не нужно.

Когда указатель находится между двумя числами, запишите меньшее число.Если оно находится между 9 и 0, запишите 9.

Если указатель находится прямо на номере, проверьте следующий циферблат справа. Если циферблат показывает 8 или 9, уменьшите показание шкалы слева на единицу.

Если в форме показаний счетчика больше пробелов, чем циферблатов, просто введите нули в начале. Например, если у вас 4 набора, но форма запрашивает 6 номеров, введите два нуля, а затем свое значение.

Умные счетчики

Для интеллектуальных счетчиков электроэнергии вашим показанием будет число, за которым следует «кВтч».
Для интеллектуальных газовых счетчиков ваши показания будут представлять собой число, за которым следует «м3».
Оставьте любые цифры после десятичной точки.

Найдите свой тип счетчика ниже, чтобы узнать, как считывать данные с вашего интеллектуального счетчика, или узнайте, как считывать данные с интеллектуальных счетчиков, если они были установлены компанией Bulb.

Если ваш интеллектуальный счетчик имеет клавиатуру (производства Secure)

Счетчики газа — нажмите 9 на клавиатуре, вы увидите «Объем» и значение, за которым следует «м3».

Счетчики электроэнергии с единым тарифом — нажмите 9 на клавиатуре, вы увидите «IMP kWh» и значение, за которым следует «kWh».

Счетчики электроэнергии с 2 тарифами (экономия 7) — обратите внимание на название, напечатанное на передней панели счетчика, это будет «Liberty 100» или «Liberty 110».

Для 2-х ступенчатой ​​Liberty 100 метров:

  1. Нажмите 6 несколько раз, пока не увидите «IMP R01» с последующим значением. Обычно это ваш день (или пик) чтения.
  2. Нажимайте 6 еще раз, пока не увидите «IMP R02» с последующим значением. Обычно это ваше ночное (или непиковое) чтение.

Для 2-х скоростных Liberty 110 метров:

  1. Нажмите 9 на клавиатуре.Вы увидите «IMP R01», после чего появится значение. Обычно это ваш день (или пик) чтения.
  2. Снова нажимайте 9, пока не увидите «IMP R02» с последующим значением. Обычно это ваше ночное (или непиковое) чтение.

Если на вашем интеллектуальном счетчике есть зеленая кнопка с надписью «A»

Это счетчик электроэнергии. Нажимайте зеленую кнопку, пока не увидите «Total Act Import». Должно появиться значение, за которым следует «кВтч».

Если у вас 2-тарифный счетчик (Эконом 7), он будет иметь показания «01» и «02» — один для дня и один для ночи.Вам следует записать оба показания. Какое число — день, а какое — ночь, варьируется от метра к метру.

Как вы читаете свой 2-тарифный метр, зависит от того, какого он типа. Это будет либо:

  • SMETS1 или счетчик Non-SMETS Smart (NSS) — эти счетчики белого цвета и имеют черную панель, которая проходит через верхнюю часть счетчика, где экран
  • SMETS2 — все счетчики белые

Для счетчиков SMETS1 и NSS:

  1. Нажмите кнопку «A» на клавиатуре, чтобы вывести свои показания.
  2. Нажмите «A» для переключения между двумя показаниями.

Для счетчиков SMETS2:

  1. Удерживайте кнопку «B» на клавиатуре в течение 2 секунд, чтобы отобразить свои показания.
  2. Нажимайте «A» для переключения между двумя показаниями — более высокое значение обычно соответствует дневным показаниям, а более низкое — ночным.

Если вы ранее пользовались бесплатным тарифом на электроэнергию в выходные дни, убедитесь, что вы указали значение «01».

Если на вашем интеллектуальном счетчике есть кнопки «A» и «B»

Это показание счетчика — 12345.

Нажимайте кнопку «A», пока не увидите «Credit On», затем нажмите ее еще раз, чтобы отобразить «Meter Index», и еще раз, чтобы отобразить свои показания.

Для счетчиков электроэнергии будет отображаться «кВтч».

Для газовых счетчиков будет отображаться «м3».

Если на вашем интеллектуальном счетчике нет кнопок

На экране будут циклически отображаться показания.

Цифра, начинающаяся с «R1», — это ваше показание по электричеству.

Если у вас есть 2-тарифный счетчик (иногда называемый экономичным 7), ваш счетчик будет иметь показания «R1» и «R2», которые вы найдете, нажав кнопку «A».Вы должны записать оба числа. Какое число — день, а какое — ночь, варьируется от метра к метру.

Если вы видите букву «Т», нам это не нужно. Это означает «общее» и должно быть суммой двух других показаний.

Если вы не знаете, как читать на вашем счетчике

Если вы когда-нибудь не знаете, как считывать показания счетчика, позвоните нам по номеру 0300 30 30 635 или отправьте фотографию своего счетчика по электронной почте [email protected], и мы сможем помочь.

Как считывать показания счетчика газа и электроэнергии (Наглядное руководство)

Что делать, если ваш счет основан на приблизительном прочтении

Иногда ваш счет нужно оценивать, а не основывать на фактических показаниях вашего счетчика.Это отображается в вашем счете одним из двух способов.

Расчетное считывание (E) происходит, когда ваш поставщик счетчиков не предоставляет нам фактических показаний вашего счетчика, поэтому потребление, указанное в вашем счете, является приблизительным, основанным на ваших прошлых моделях использования. Это то, что вы увидите на своем
счет, если вы получили предполагаемое показание —

Замещающее показание (S) означает, что ваши данные о потреблении были предоставлены вашим поставщиком счетчиков в случае, если они не могут прочитать ваш счетчик.Это то, что вы увидите в своем счете, если получили заменяющее показание —

. Если вас беспокоят показания, вы можете запросить скорректированный счет на основе вашей собственной оценки показаний счетчика, выполнив следующие действия.

Показания счетчиков и счетчики

Как отправить нам свои показания счетчиков

Считывание показаний собственного газа и электроэнергии не так сложно, как вы думаете. Ниже приведены инструкции, как это сделать. Мы также включили информацию о том, как вы можете предоставить нам информацию о показаниях счетчиков.

Если вы хотите, чтобы мы предоставили скорректированную смету счета, основанную на ваших собственных показаниях, любая информация о показаниях счетчика, которую вы нам предоставляете, должна быть получена нами до даты оплаты вашего счета, в противном случае она может быть отклонена.

Обратите внимание, что мы не сможем принимать показания счетчиков от клиентов викторианской эпохи с цифровыми счетчиками (также называемыми интеллектуальными счетчиками).

Как предоставить нам информацию о показаниях вашего счетчика

Вы должны отправить нам фотографию
Шаг 1.

Сделайте очень четкую фотографию вашего счетчика электроэнергии или газа и обязательно укажите все соответствующие серийные или ссылочные номера, которые на глюкометре на изображении.

Важно

Если у вас есть цифровой счетчик электроэнергии, вам необходимо убедиться, что дисплей показывает потребление, когда вы делаете снимок. Нажмите кнопку SELECT / Scroll несколько раз, чтобы перейти к правильному отображению. Если у вас есть больше, чем просто
Регистрируется пиковое потребление (например, у вас есть пиковое и / или непиковое и / или солнечное), вам нужно будет делать отдельные фотографии для каждой отображаемой записи потребления.

Если у вас есть несколько счетчиков, убедитесь, что на каждой фотографии четко указан серийный номер каждого счетчика.

Важные советы по получению четких фотографий.
Фотография не должна быть размытой (например, должна быть в фокусе), а также должна быть сделана при достаточном количестве света. Убедитесь, что на вашей фотографии нет отражения. Отражения могут исходить от света, солнца или даже от вспышки камеры. Если это происходит, когда вы делаете снимок, попробуйте переместить камеру под другим углом или затемните измеритель от солнца или источников света, вызывающих отражение, и сделайте снимок еще раз.

Шаг 2.

Отправьте нам фотографию по адресу [email protected] и убедитесь, что вы указали номер своего счета и, если возможно, ваш NMI и / или MIRN. Вы можете найти их в своем последнем счете на сайте
нас. «NMI» (расшифровывается как национальный идентификатор измерения) применяется только к счетчикам электроэнергии. MIRN (который означает справочный номер установки счетчика) относится только к газовым счетчикам.

Если вы хотите отправить нам фотографию, вы тоже можете это сделать, но, пожалуйста, дайте достаточно времени, чтобы фотография была доставлена ​​по указанному ниже адресу до срока оплаты соответствующего счета.Но мы бы предпочли, чтобы вы отправили его по электронной почте, чтобы мы могли
разрешите ваш запрос быстрее.

Отправить в;
Momentum
P.O. Box 352
Flinders Lane VIC 8009

Что же тогда происходит?

После того, как вы предоставите нам свое чтение, мы свяжемся с вами вскоре, чтобы сообщить вам результат. Мы либо подтвердим, было ли чтение принято, либо оно было отклонено.

Если ваше чтение будет принято, вы получите SMS с подтверждением. После этого вам будет выписан и отправлен вам пересмотренный счет (с новым сроком оплаты).

Если ваше чтение будет отклонено, мы напишем вам и объясним, почему. Первоначальная сумма счета останется на месте и должна быть оплачена, но у вас будет 14 дополнительных рабочих дней для оплаты счета.

Что могло вызвать отказ?

Фотографии могут быть отклонены, если:

  • мы не можем получить полные и / или пригодные для использования данные о ваших потребленных количествах из предоставленных вами изображений. Некоторые из причин, по которым фотография может быть неразборчивой, могут включать в себя то, что фотография не в фокусе, а также сделана слишком далеко от глюкометра.
    темно, чтобы четко видеть измеритель, или изображение измерителя не соответствует показаниям на изображении;
  • показание счетчика меньше последнего фактического показания, полученного нами от вашего поставщика счетчика; или же
  • ваша оценка прочтения была получена в установленный срок оплаты соответствующего счета или позднее.Если ваша информация о показаниях счетчика будет отклонена, мы сообщим вам как можно скорее и укажем конкретные причины нашего решения. Вы можете:
  • потребовать, чтобы мы рассмотрели соответствующий счет в соответствии с нашими стандартными процедурами рассмотрения жалоб и разрешения споров, которые можно найти здесь.
    В некоторых случаях вы можете понести расходы со стороны третьей стороны, поэтому мы рекомендуем вам сначала связаться с нами, чтобы обсудить ваши варианты .